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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《空调列车服务质量规范》,广播内容以( )为主。始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A、 旅行安全

B、 方便旅行生活

C、 沿途风光

D、 风土人情

答案:B

解析:根据《空调列车服务质量规范》,广播内容以(B)方便旅行生活为主。始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。选项B符合要求,因为广播内容主要涵盖了方便旅行生活的各个方面,包括旅客引导、行李摆放提示等,以提供便利和必要的信息给旅客。

2023南客普速列车长季度考题库
转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:遇临时停车,应加强车内巡视,( ),严禁旅客上下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a7c0-c0f5-18fb755e881a.html
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根据《空调列车服务质量规范》,遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:与旅客肢体冲突致使旅客造成(_)的构成服务质量严重问题。
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2023年主要工作目标中指出,经营方面,完成客发61984万人、同比增强79.1%,货发19850万吨、增长0.8%,运输总收入975.22亿元、增长45.8%。完成非运输企业考核利润年度目标。全年力争实现盈利6亿元以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e882e.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,乘务人员要严格执行车门管理制度,严禁列车启动后上车,列车进站提前打开车门或列车没停稳下车。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:照明用电设施齐全、作用良好,终夜灯良好率90%以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e882a.html
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,收入审核工作具有下列权限:对违章违纪的单位和个人,提出处理意见和建议,责任单位在期限内处理完毕,并报处理结果;
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《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号)规定,客流调查可分为综合调查、节假日调查、专题调查、日常调查。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:车辆段负责()的检查、故障确认及修复工作。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:采用旅客列车进行遗失物品转送的,应转运至旅客下车站。
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2023南客普速列车长季度考题库

根据《空调列车服务质量规范》,广播内容以( )为主。始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A、 旅行安全

B、 方便旅行生活

C、 沿途风光

D、 风土人情

答案:B

解析:根据《空调列车服务质量规范》,广播内容以(B)方便旅行生活为主。始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。选项B符合要求,因为广播内容主要涵盖了方便旅行生活的各个方面,包括旅客引导、行李摆放提示等,以提供便利和必要的信息给旅客。

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相关题目
转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:遇临时停车,应加强车内巡视,( ),严禁旅客上下车。

A. 做好宣传解释工作

B. 坚守车门

C. 劝阻旅客不要在车厢连接处停留

D. 确保车门锁闭

解析:题目要求遇临时停车时,应加强车内巡视,( ),严禁旅客上下车。根据选项进行分析,做好宣传解释工作和劝阻旅客不要在车厢连接处停留是对旅客的引导和提醒,并没有直接涉及车门的管理。坚守车门也是一种表述,但没有具体说明坚守车门的目的和方法。只有确保车门锁闭才能有效防止旅客上下车,符合题目要求。因此,选项D 确保车门锁闭是最符合题意的答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。

解析: 根据《空调列车服务质量规范》,如果发生车底变更,乘务人员应当进行宣传解释,并组织旅客换乘其他列车或按照车站通报的席位调整计划进行席位调整。此外,还需要按照规定进行站车交接。因此,选项B错误,因为它否认了上述规定。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:与旅客肢体冲突致使旅客造成(_)的构成服务质量严重问题。

A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 重伤

D. 死亡

解析:题目解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的情况构成服务质量严重问题。所以答案选择A. 轻微伤。

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2023年主要工作目标中指出,经营方面,完成客发61984万人、同比增强79.1%,货发19850万吨、增长0.8%,运输总收入975.22亿元、增长45.8%。完成非运输企业考核利润年度目标。全年力争实现盈利6亿元以上。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,乘务人员要严格执行车门管理制度,严禁列车启动后上车,列车进站提前打开车门或列车没停稳下车。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:照明用电设施齐全、作用良好,终夜灯良好率90%以上。

解析:题目中提到《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知要求照明用电设施齐全、作用良好,终夜灯良好率90%以上。然而,根据题目给出的选项,答案为B,即错误。因为题目中并未提及终夜灯良好率是否需要达到90%以上,所以无法确定这一要求的具体要求。

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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,收入审核工作具有下列权限:对违章违纪的单位和个人,提出处理意见和建议,责任单位在期限内处理完毕,并报处理结果;
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《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号)规定,客流调查可分为综合调查、节假日调查、专题调查、日常调查。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:车辆段负责()的检查、故障确认及修复工作。

A. 客服设施

B. 固定设备

C. 移动设备

D. 无乘警时的消防设施

解析:题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知,车辆段负责检查、故障确认及修复工作。答案选项BD是正确的选择。客服设施(A)不在车辆段负责范围内,固定设备(B)是车辆段负责的检查对象,移动设备(C)一般不属于车辆段负责范围,无乘警时的消防设施(D)也不是车辆段负责的检查对象。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:采用旅客列车进行遗失物品转送的,应转运至旅客下车站。

解析:《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,如果采用旅客列车进行遗失物品转送,应该将物品转运至旅客下车站。选项A错误,因为规定要求将遗失物品转运至旅客下车站,而不是直接返回给旅客。

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