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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《空调列车服务质量规范》,车厢不间断供水。上水站到站前、开车后( )水位刻度,确认上水情况。

A、 认真检查

B、 分别查看

C、 分别核记

D、 统一记录

答案:C

解析:根据《空调列车服务质量规范》,车厢不间断供水。上水站到站前、开车后( )水位刻度,确认上水情况。 A. 认真检查 B. 分别查看 C. 分别核记 D. 统一记录 答案: C 解析:在这道题中,我们需要根据《空调列车服务质量规范》中的要求来确定正确的操作。根据规范,上水站到站前和开车后应该分别核记水位刻度,以确认上水情况。选项C中的"分别核记"与规范要求相符,因此是正确答案。

2023南客普速列车长季度考题库
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5 年;超过 5年的,可以继续保留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8824.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕488号)规定:使用居民身份证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故的,站车工作人员应当在客运记录中记录其车票号、席位、姓名等身份信息,事故案卷中应附有居民身份证复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8812.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票,必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车,并保证票、证、人一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不办理退票或退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e8818.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:装入专用卧具袋,放入备品柜内存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e882d.html
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等统一放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8827.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号 )规定,终到旅客列车客运作业完毕后,列车长确认车门关闭后在()与车站客运(值班)员办理签认手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a7c0-c0f5-18fb755e8801.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,对首次越冬的新从业人员要进行一次防寒过冬专题教育与培训,并经考试合格后方可上岗。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:餐车、发电车、行李车邮政车配备防烟毒面具。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁道部均不参与或直接组织对较大事故和一般事故进行调查。
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根据《空调列车服务质量规范》,车厢不间断供水。上水站到站前、开车后( )水位刻度,确认上水情况。

A、 认真检查

B、 分别查看

C、 分别核记

D、 统一记录

答案:C

解析:根据《空调列车服务质量规范》,车厢不间断供水。上水站到站前、开车后( )水位刻度,确认上水情况。 A. 认真检查 B. 分别查看 C. 分别核记 D. 统一记录 答案: C 解析:在这道题中,我们需要根据《空调列车服务质量规范》中的要求来确定正确的操作。根据规范,上水站到站前和开车后应该分别核记水位刻度,以确认上水情况。选项C中的"分别核记"与规范要求相符,因此是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为5 年;超过 5年的,可以继续保留。

解析:的答案是B.错误。 解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),铁路旅客信用信息记录期限是一般为5年,并没有规定可以超过5年继续保留。因此,选项B错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8824.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕488号)规定:使用居民身份证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故的,站车工作人员应当在客运记录中记录其车票号、席位、姓名等身份信息,事故案卷中应附有居民身份证复印件。

解析:的答案是B.错误。根据题目中的规定,《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》要求使用居民身份证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故时,站车工作人员应当在客运记录中记录其车票号、席位、姓名等身份信息,并且事故案卷中应附有居民身份证复印件。因此,该规定是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8812.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:车票实名制是指旅客必须使用有效身份证件购买铁路车票,必须持购票时使用的有效身份证件原件进站、乘车,并保证票、证、人一致。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 涂改添加

解析:题目解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。答案选项ABC表示如果报销凭证无法交回、不可识别或不完整,铁路运输企业将不办理退票或退款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e8818.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:装入专用卧具袋,放入备品柜内存放。

解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:装入专用卧具袋,放入备品柜内存放。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目提供的通知编号和内容,没有明确规定将卧具装入专用卧具袋,然后放入备品柜内存放。因此,选择答案B,即错误。

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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等统一放置。

解析:题目解析:根据《空调列车服务质量规范》,折返标准要求餐车橱、柜、箱应该干净无异味,并且分类标志清晰。此外,餐料、商品、备品以及餐具和炊具等物品应该统一放置。因此,选项 B(错误)是正确答案,因为要求是餐车的条件和物品摆放应符合规范。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知(上铁师〔2018〕14号 )规定,终到旅客列车客运作业完毕后,列车长确认车门关闭后在()与车站客运(值班)员办理签认手续。

A. 列车中部

B. 列车前部

C. 列车尾部

D. 列车餐车部

解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知,终到旅客列车客运作业完毕后,列车长确认车门关闭后在列车中部与车站客运(值班)员办理签认手续。因此,答案选项A是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a7c0-c0f5-18fb755e8801.html
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,对首次越冬的新从业人员要进行一次防寒过冬专题教育与培训,并经考试合格后方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e8846.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号)规定:餐车、发电车、行李车邮政车配备防烟毒面具。

解析:题目解析 题目中引用的《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》规定餐车、发电车、行李车邮政车配备防烟毒面具。答案选择B,即错误,是因为题目中的规定是配备防烟毒面具,而不是没有配备。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e8835.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁道部均不参与或直接组织对较大事故和一般事故进行调查。

解析:根据题目描述,《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁道部不参与或直接组织对较大事故和一般事故进行调查。然而,答案给出的是错误,可能是因为根据规定,铁道部负责组织对较大事故进行调查,一般事故则由所在地的铁路运输管理部门进行调查。

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