A、“110”
B、“119”
C、“117”
D、“120”
答案:C
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通事故现场通话按“117”立接制应急通话级别办理。因此,答案选项C:“117”是正确的答案。
A、“110”
B、“119”
C、“117”
D、“120”
答案:C
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通事故现场通话按“117”立接制应急通话级别办理。因此,答案选项C:“117”是正确的答案。
解析:题目解析:题目中提到普速列车应按规定进行“三乘联检”,并填记“三乘联检”记录。然而,选项 B "错误" 是正确答案。这是因为题目中并未明确说明普速列车必须进行"三乘联检",因此不能假设这是一个必须遵守的规定。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明或音视频记录或2名以上旅客证人证言。因此,答案选项B,即2,是正确的。
A. 进入车厢
B. 在车门口立岗
C. 清扫作业
D. 调整行李
解析:根据《空调列车服务质量规范》,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。答案选择B.在车门口立岗。这是因为在特殊天气或停靠时间较长的情况下,为了保持列车的安全和秩序,乘务员应在车门口站岗,以便及时应对需要乘降的旅客,并保留正对车站放行通道的车门开放。
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
解析:题目解析 根据《铁路交通事故调查处理规则》,特别重大事故的调查期限为60日,事故调查组应在期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。答案选择D,即60日,是因为特别重大事故的性质较为严重,需要进行更加深入和详细的调查分析,因此规定了较长的调查期限。调查组在这个期限内应该完成调查工作,并向上级机关提交调查报告,以便进一步的处理和决策。
解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知》规定,站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。因此,答案选项B(错误)是正确的。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,当站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在30分钟内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。因此,正确答案为B,30分钟。
解析:题目解析:根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中的规定,乘务员张某因旅客王某骂人,用车号夹把王某砸伤,经鉴定伤势达轻伤3级,不构成服务质量严重问题。根据这个规定,可以得出结论这种情况是错误的(B选项)。因此,答案是B。