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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的 ( )人及以上旅客。

A、5

B、6

C、10

D、20

答案:B

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》,团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的6人及以上旅客。因此,答案选项B:6是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过“12306 语音平台”提报时,客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记;而通过“上铁 12306”移动客户端提报时无需录入实际乘车人身份信息等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e881e.html
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,信息系统设计的业务流程须符合本规则的规定,应根据客货运规章的变化,及时维护系统参数,保证审核工作的正确性;
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-50c8-c0f5-18fb755e8827.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,外国人在铁路站车死亡的按照本办法处理。
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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:防洪工作贯彻“建重于防、防重于抢”的指导思想。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客在列车上受到严重伤害时,如旅客拒绝下车治疗,应要求旅客出具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9050-c0f5-18fb755e8819.html
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《中华人民共和国消防法》(主席令第六号)规定,消防工作按照()的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5c80-c0f5-18fb755e882c.html
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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:防洪应急反应以保证旅客人身安全为最高原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《空调列车服务质量规范》,臂章佩戴在()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,集团公司审核、对账发现车站、列车应缴款和实缴款不符时,按多、少缴款处理,填发“多、少缴款订正通知书”,并按权责发生制列账。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的 ( )人及以上旅客。

A、5

B、6

C、10

D、20

答案:B

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》,团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的6人及以上旅客。因此,答案选项B:6是正确的。

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过“12306 语音平台”提报时,客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记;而通过“上铁 12306”移动客户端提报时无需录入实际乘车人身份信息等信息。

解析: 题目中根据《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》规定,通过"12306语音平台"提报时,客服代表会对订票人及实际乘车人进行身份信息登记;而通过"上铁12306"移动客户端提报时则无需录入实际乘车人身份信息等信息。答案选项为B,即错误。这是因为题目中给出的规定是通过"上铁12306"移动客户端提报时无需录入实际乘车人身份信息等信息,与选项中的描述相反。

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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,信息系统设计的业务流程须符合本规则的规定,应根据客货运规章的变化,及时维护系统参数,保证审核工作的正确性;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8824.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在( )。

A. 候车室服务台(雷锋服务站)

B. 客运值班室

C. 列车办公席

D. 餐车办公席

解析:的答案是AC。根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,站车单位应统一设置遗失物品受理点,原则上受理点应设置在候车室服务台(雷锋服务站)和列车办公席。因此,选项AC是正确的。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,外国人在铁路站车死亡的按照本办法处理。

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),该办法并未明确提及外国人在铁路站车死亡的处理方式,因此选项 B(错误)是正确的。

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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:防洪工作贯彻“建重于防、防重于抢”的指导思想。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客在列车上受到严重伤害时,如旅客拒绝下车治疗,应要求旅客出具()。

A. 拒绝下车治疗的的口头声明

B. 拒绝下车的免责声明

C. 拒绝下车的公开声明

D. 拒绝下车治疗的书面声明

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,旅客在列车上受到严重伤害时,如果旅客拒绝下车治疗,应要求旅客出具书面声明。这是为了确保旅客自愿选择不接受治疗,以免后续可能出现纠纷或法律问题,因此答案选项D,即拒绝下车治疗的书面声明。

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《中华人民共和国消防法》(主席令第六号)规定,消防工作按照()的方针。

A. 预防为主

B. 防消结合

C. 综合治理

D. 齐抓共管

解析:题目解析 根据《中华人民共和国消防法》规定,消防工作需要按照以下方针进行:预防为主(A)和防消结合(B)。因此,正确答案是AB,这两个选项都是消防工作的方针原则。

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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:防洪应急反应以保证旅客人身安全为最高原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《空调列车服务质量规范》,臂章佩戴在()。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

解析:根据《空调列车服务质量规范》,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。选择答案B是因为根据规范,臂章应该佩戴在上衣左袖肩下四指处,这样可以方便旅客辨认列车员工的身份。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,集团公司审核、对账发现车站、列车应缴款和实缴款不符时,按多、少缴款处理,填发“多、少缴款订正通知书”,并按权责发生制列账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e882d.html
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