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2023南客普速列车长季度考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定:在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( ),并在规定的支付时间内完成网上支付,否则取消购票交易。

A、10分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、40分钟

答案:C

解析:题目解析 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》,购票应当在车票预售期内且不晚于开车前一定时间,并在规定的支付时间内完成网上支付,否则购票交易会被取消。根据常识和常规操作,为了确保购票流程的顺利进行,应该在一定时间内完成网上支付。根据题目选项,答案选择C.30分钟。

2023南客普速列车长季度考题库
根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故报告后,人员伤亡、脱轨辆数、设备损坏等情况发生变化时,应及时补报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8839.html
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损时,车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角换向运行后),且存在脱落风险的,须在前方站停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8816.html
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根据《空调列车服务质量规范》,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4510-c0f5-18fb755e881b.html
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根据《铁路客运运价规则》,()间办理行李、包裹直通运输的,不再实行分段计算,执行国铁行李、包裹统一运价及相关计费标准,里程通算,运费在发站一次核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4128-c0f5-18fb755e8802.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e8832.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对()旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。
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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列()情形之一的,定性为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-48f8-c0f5-18fb755e8824.html
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根据《空调列车服务质量规范》,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9e58-c0f5-18fb755e8804.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8832.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用()的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定:在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( ),并在规定的支付时间内完成网上支付,否则取消购票交易。

A、10分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、40分钟

答案:C

解析:题目解析 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》,购票应当在车票预售期内且不晚于开车前一定时间,并在规定的支付时间内完成网上支付,否则购票交易会被取消。根据常识和常规操作,为了确保购票流程的顺利进行,应该在一定时间内完成网上支付。根据题目选项,答案选择C.30分钟。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故报告后,人员伤亡、脱轨辆数、设备损坏等情况发生变化时,应及时补报。
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损时,车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角换向运行后),且存在脱落风险的,须在前方站停车处理。
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根据《空调列车服务质量规范》,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,( )。

A. 不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 不留胡须

D. 不染彩发

解析:题目解析:根据《空调列车服务质量规范》,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领。选项ABC都是符合规范的要求。选项A表示不烫发,即要求头发自然,不使用烫发技术。选项B表示不遮盖眉毛、耳朵,即要求发型不得阻挡眉毛和耳朵的视线。选项C表示不留胡须,即要求男性不得留胡子。因此,答案选项ABC都是符合规范的要求。

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根据《铁路客运运价规则》,()间办理行李、包裹直通运输的,不再实行分段计算,执行国铁行李、包裹统一运价及相关计费标准,里程通算,运费在发站一次核收。

A. 国家铁路

B. 合资铁路

C. 地方铁路

D. 特殊运价区段

解析:题目解析 根据《铁路客运运价规则》,国家铁路、合资铁路、地方铁路和特殊运价区段之间办理行李、包裹直通运输时,不再实行分段计算,执行国铁行李、包裹统一运价及相关计费标准,里程通算,运费在发站一次核收。因此,答案选项为ABCD。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。

解析:题目解析: 题目中引用了《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知,其中规定了音视频内容保存期限应不少于1年。然而,答案选项为错误(B),这意味着音视频内容保存期限不是一般应不少于1年。可能有其他相关规定或者特殊情况导致保存期限可以少于1年。

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《铁路旅客运输规程》规定,对()旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

A. 有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的

B. 不接受安全检查的,坚持携带或者夹带禁止、限制物品的

C. 不接受车票实名制查验的

D. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,对于一些特定情况下的旅客,站、车都有权拒绝其进站、上车或责令其下车,并且对于被责令下车的旅客,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。这些特定情况包括:拒不支付应补票款和加收票款、不接受安全检查并坚持携带或夹带禁止、限制物品、不接受车票实名制查验、在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,以及患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等可能危及列车安全或其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的情况。因此,答案选项为ABCD,表示以上所有情况都适用。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定有下列()情形之一的,定性为较大事故。

A. 造成3人以上10人以下死亡

B. 造成10人以上50人以下重伤

C. 造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失

D. 中断繁忙干线铁路行车6小时以上

解析:的答案是ABCD。根据《铁路交通事故调查处理规则》,较大事故的定性需要满足以下情形之一:造成3人以上10人以下死亡(选项A)、造成10人以上50人以下重伤(选项B)、造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失(选项C)、中断繁忙干线铁路行车6小时以上(选项D)。因此,选项ABCD是满足较大事故定性的条件。

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根据《空调列车服务质量规范》,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,无只收费不服务行为;提供发票。
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。

解析:根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。 答案:B 解析:根据题目描述,《铁路运输收入管理规程》规定,铁路客货运输票据印刷费不列运营成本。选项B的答案是错误的,因为票据印刷费应该列入运营成本,而不是排除在外。

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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用()的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。

A. 铁路设施设备

B. 铁路标志

C. 铁路用地

D. 其他影响铁路安全

解析:题目解析 根据《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号),任何单位或者个人发现损坏或者非法占用铁路设施设备、铁路标志、铁路用地或其他影响铁路安全的行为,都有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或其他有关部门举报。因此,答案为ABCD选项。

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