A、3
B、5
C、7
D、10
答案:B
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,被预警的单位应在接到预警的()日内上报整改材料。选项中,B选项为5天,符合规定,其他选项不符合规定。因此,答案选B。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:B
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,被预警的单位应在接到预警的()日内上报整改材料。选项中,B选项为5天,符合规定,其他选项不符合规定。因此,答案选B。
解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》,提前乘车并未办理补签手续的情况下,提前所乘区间不属于原所购乘意险的保险范围。因此,答案为B,错误。
解析: 《铁路旅客运输规程》规定,旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。选A.正确 解析:根据《铁路旅客运输规程》,如果旅客在途中中途上车或下车,未乘区间的票款是不予退还的,因此选择A.正确。这条规定是为了防止旅客滥用车票、中途下车再次乘车,从而减少票款的浪费。
解析:题目解析 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客应当检票,列车对乘车旅客应验票。正确答案为B,错误。根据《铁路旅客运输规程》的相关规定,车站对乘客进行检票,而列车对乘客进行验票。检票是在车站进行,确保乘客拥有有效车票和乘车资格,而验票是在列车上进行,确保乘客持有的车票与登记的乘车信息一致。
解析:题目解析: 这道题目中提到《空调列车服务质量规范》规定新职人员需要具备初中(职高、中专)及以上文化程度,并且软卧列车员需要能够使用简单英语。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据题目提供的信息,我们可以得出结论选项B是正确答案。这是因为题目中并没有提到新职人员需要具备初中及以上文化程度以及软卧列车员需要能够使用简单英语这两个要求。
A. 票价
B. 运费
C. 使用费
D. 停留费
解析:根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。 A.票价 B.运费 C.使用费 D.停留费 答案:ABC 题目解析:根据《铁路客运运价规则》,包车时核收的费用包括票价、运费和使用费。包车的费用计算是根据运行里程来确定的,而娱乐车和餐车的费用则是根据使用的天数来确定的。因此,选项ABC都是包车时需要核收的费用,都是正确答案。停留费与包车费用无关,所以选项D不符合题目要求。
A. 4
B. 6
C. 12
D. 24
解析:的答案是B(6小时)。根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知,客服中心在受理旅客投诉后应及时流转,对于涉及到动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉,规定的处理时限不超过6小时。
A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动
B. 旅客列车锅炉、茶水炉缺水焚烧
C. 旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明
D. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件
解析: 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线是指具有较大风险的安全问题。选项A表示站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动,选项B表示旅客列车锅炉、茶水炉缺水焚烧,选项C表示旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明,选项D表示漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件。根据规定,这些情况都属于Ⅱ类安全红线。因此,选项ABCD都是正确的答案。
A. 全年定期乘车证
B. 定期通勤、通勤乘车证
C. 通学乘车证
D. 定期就医
解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,持有全年定期乘车证、定期通勤、通勤乘车证、通学乘车证或定期就医的乘客可以免于签证。因此,选项ABCD都是能够免于签证的乘车证类型。