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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客,有条件应将醉酒旅客安排在( )等人员相对较少位置。

A、车厢连接处

B、空余座位

C、餐车

D、列车办公席

答案:C

解析: 根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定,当列车长面对醉酒旅客时,应组织相关工作人员安抚他们,并有条件的话将醉酒旅客安排在人员相对较少的位置。在给出的选项中,只有餐车(选项C)是提供给旅客休息和用餐的地方,而餐车通常相对于其他车厢人员较少。因此,选项C是最合适的答案。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当依照(),对旅客及其携带品进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e8808.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,旅客行李物品掉下站台时,乘务人员负责取出。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,()旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客开始旅行后,铁路不再受理乘意险退保业务。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过()教育,经考试合格后方可上岗。
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,()的应当购买儿童优惠票
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e883d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客,有条件应将醉酒旅客安排在( )等人员相对较少位置。

A、车厢连接处

B、空余座位

C、餐车

D、列车办公席

答案:C

解析: 根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定,当列车长面对醉酒旅客时,应组织相关工作人员安抚他们,并有条件的话将醉酒旅客安排在人员相对较少的位置。在给出的选项中,只有餐车(选项C)是提供给旅客休息和用餐的地方,而餐车通常相对于其他车厢人员较少。因此,选项C是最合适的答案。

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相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当依照(),对旅客及其携带品进行安全检查。

A. 法律

B. 法规

C. 行政法规

D. 有关规定

解析:题目解析 根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,铁路运输企业需要对旅客及其携带品进行安全检查。根据规程的要求,这个安全检查需要遵循法律、法规和有关规定。因此,答案选项ACD都是正确的,因为这些都是规程所依据的法律和规定。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,旅客行李物品掉下站台时,乘务人员负责取出。

解析:的答案是B,错误。根据《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号),当旅客行李物品掉下站台时,乘务人员并不负责取出。这意味着乘务人员没有义务去处理掉落在站台的旅客行李物品。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,()旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 杀人

B. 火灾

C. 砸伤

D. 爆炸

解析:的答案是ABD。根据同一法规,《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警的情况包括:A.杀人,B.火灾,以及D.爆炸。选择这些答案是因为在这些情况下的旅客人身伤害应立即向铁路公安机关报警。

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客开始旅行后,铁路不再受理乘意险退保业务。
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过()教育,经考试合格后方可上岗。

A. 岗位安全

B. 劳动安全

C. 消防安全知识

D. 三级安全

解析:根据题目中提到的《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号,该办法规定了新职工、其他从业人员和改变工种人员上岗的要求。题目要求填入应经过的教育内容。正确答案是C选项,即消防安全知识。新职工、其他从业人员和改变工种人员需要接受消防安全知识的教育,并经考试合格后方可上岗,因此选项C是正确的答案。

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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,()的应当购买儿童优惠票

A. 年满6周岁

B. 未满6周岁

C. 未满14周岁

D. 年满14周岁

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童应当购买儿童优惠票的条件是B.未满6周岁和C.未满14周岁。根据规程,年满6周岁及以上未满14周岁的儿童可以购买儿童优惠票。因此,答案选项AC是正确的。选项D年满14周岁的儿童不需要购买儿童优惠票。

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕241号规定:对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的,音视频内容保存期限一般应不少于1年。

解析:题目解析:根据题目中的规定,涉及旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的音视频内容保存期限一般应不少于1年。选项A表示这个说法是正确的,选项B表示这个说法是错误的。根据规定,音视频内容保存期限应不少于1年,因此选项B是正确答案。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

A. 票

B. 证

C. 款

D. 票面信息

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客购票后应核对的是A.票和C.款,即核对车票和支付的运输费用。同时,旅客还应妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。因此,答案选项AC是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。

解析: 题目中提到《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,在列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。正确答案为B,错误。根据题目中的规定,车站可以拒绝签收具有特定特征的遗失物品,因此选项B是错误的。

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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e8829.html
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