A、2000 人
B、 3000 人
C、4000 人
D、 5000 人
答案:B
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号),规定日均客发量达到3000人以上或地级市及以上城市的主要车站应设置雷锋服务站(台),以方便重点旅客咨询求助。根据题目中的要求,日均客发量应达到3000人以上,所以答案选项B:3000人。
A、2000 人
B、 3000 人
C、4000 人
D、 5000 人
答案:B
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号),规定日均客发量达到3000人以上或地级市及以上城市的主要车站应设置雷锋服务站(台),以方便重点旅客咨询求助。根据题目中的要求,日均客发量应达到3000人以上,所以答案选项B:3000人。
A. 旅客
B. 本车厢列车乘务人员
C. 列车长
D. 检车乘务员
解析:根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当旅客列车发生火灾或爆炸时,应立即拉下紧急制动阀,并迅速通知列车长。因此,正确的回答是选项B,即本车厢列车乘务人员。这是因为本车厢列车乘务人员在列车上负责服务和保障旅客的安全,一旦发生火灾或爆炸,他们需要立即采取行动并通知列车长。
A. 通告相关信息
B. 通告相关开行信息
C. 告知相关出行信息
D. 告知开行信息
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,当运行中断,列车无法继续运行时,铁路应该妥善安排被阻旅客,并及时告知他们相关的出行信息。因此,答案选择C。
A. 2000 人
B. 3000 人
C. 4000 人
D. 5000 人
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号),规定日均客发量达到3000人以上或地级市及以上城市的主要车站应设置雷锋服务站(台),以方便重点旅客咨询求助。根据题目中的要求,日均客发量应达到3000人以上,所以答案选项B:3000人。
解析:题目解析: 根据《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定,铁路工作人员需进站上车的时候也需要经过安全检查。选项B错误,因为规定要求铁路工作人员进站上车也需要经过安全检查。
A. 有能力的情况下予以安排
B. 有能力的情况下补收票价差额
C. 应重新支付高票价席别票款
D. 不予办理
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,在免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐。如果旅客要求乘坐高票价席别,规定应重新支付高票价席别的票款。因此,答案选择C,即应重新支付高票价席别票款。
解析:题目解析:根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,晚点列车到站处置应遵循站车协助的基本原则。因此,答案选项B(错误)是正确的。