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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕234号规定:音视频记录仪设备存储容量不小于()G,采取循环录制。

A、64

B、32

C、16

D、8

答案:A

解析: 通知规定音视频记录仪设备的存储容量不小于64G,并采取循环录制。因此,选项A "64" 是正确答案。

2023南客普速列车长季度考题库
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e880e.html
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根据《空调列车服务质量规范》,一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9e58-c0f5-18fb755e8817.html
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根据《空调列车服务质量规范》,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为车厢旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e883b.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员应用应急手电筒或打开应急疏散通道照明灯,为旅客疏散创造条件。
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理()。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:在通讯条件允许的情况下,列车长将有关情况及时向所在地客调汇报,所在地客调根据反馈情况,迅速了解列车所在地附近情况、隧道等相关资料,告之列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速部分)规定,以下为铁路线路的是()。
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根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4510-c0f5-18fb755e8807.html
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,哪些项目在实施前必须公告()。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕234号规定:音视频记录仪设备存储容量不小于()G,采取循环录制。

A、64

B、32

C、16

D、8

答案:A

解析: 通知规定音视频记录仪设备的存储容量不小于64G,并采取循环录制。因此,选项A "64" 是正确答案。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。

解析:题目解析 《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目中提到的通知规定,没有明确说明学生实习使用乘车证可以免费使用卧铺,因此选项B说法是正确的,选择错误答案B。

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根据《空调列车服务质量规范》,一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。
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根据《空调列车服务质量规范》,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为车厢旅客供水。

解析:题目解析: 根据《空调列车服务质量规范》,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为车厢旅客供水。 答案:B.错误 根据规范要求,始发开车前应该是准备开车之前的准备工作,包括准备好电茶炉和清空热水瓶的存水。开车后和途中,需要为车厢旅客提供水,包括为热水瓶注水和供水服务。因此,根据规范要求,题目中的描述是正确的,所以答案应为错误。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员应用应急手电筒或打开应急疏散通道照明灯,为旅客疏散创造条件。
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理()。

A. 改签

B. 退票

C. 换发新票

D. 改签退差业务

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,如果铁路运输企业的责任导致误售,应为旅客免费办理以下服务: A. 改签:旅客可以免费办理改签手续。 B. 退票:旅客可以免费办理退票手续。 C. 换发新票:旅客可以免费办理换发新票的手续。 D. 改签退差业务:题目中未提及改签退差业务,因此不包括在内。 根据规程的要求,答案选项BC都符合,因此正确答案是BC。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:在通讯条件允许的情况下,列车长将有关情况及时向所在地客调汇报,所在地客调根据反馈情况,迅速了解列车所在地附近情况、隧道等相关资料,告之列车长。

解析:的答案是B,错误。根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定,列车长应该及时向所在地客调汇报相关情况,而所在地客调应该根据反馈情况迅速了解列车所在地附近情况、隧道等相关资料,并告知列车长。因此,这道题目中的规定描述是正确的。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速部分)规定,以下为铁路线路的是()。

A. 安全线

B. 站线

C. 岔线

D. 避难线

解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),铁路线路包括多种类型。安全线(A)是用于列车安全停车的线路,站线(B)是用于旅客上下车和货物装卸的线路,岔线(C)是用于列车换道的线路,避难线(D)是用于列车避让的线路。因此,答案为ABCD。

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根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品( )。

A. 定位放置

B. 配备齐全

C. 定型统一

D. 请领及时

解析:根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品应具备以下特点:定位放置、配备齐全和定型统一。选项ABC分别表示定位放置、配备齐全和定型统一,符合规范要求,因此是正确答案。

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,哪些项目在实施前必须公告()。

A. 铁路的旅客票价

B. 包裹、行李的运价

C. 旅客和货物运输杂费的收费项目

D. 旅客和货物运输收费标准

解析:题目解析: 根据《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号),以下项目在实施前必须公告:铁路的旅客票价、包裹、行李的运价、旅客和货物运输杂费的收费项目以及旅客和货物运输收费标准。因此,选项ABCD都是正确的答案。

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