《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机1频道设置为（）频率。

解析：中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）中规定：积分兑换的车票不可以办理挂失业务。 答案：B 错误 解析：根据题目中提到的《铁路常旅客服务办法》通知，积分兑换的车票是可以办理挂失业务的。因此，答案B是错误的，因为积分兑换的车票可以办理挂失。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，非专职售货人员不得从事商品销售等经营活动，而专职售货人员的数量不得超过4人（不包括餐车）。因此，答案选项C，即4人，是符合规范要求的答案。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具需要进行更换，以保证卫生和舒适。夜间运行时，卧车乘务员会在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员会对卧车进行核对铺位，对座车进行旅客去向登记。根据答案AB，选项A表示在终点站收取，说明贴身卧具在终点站进行更换；选项B表示一客一换，说明每个乘客都会得到新的贴身卧具，确保卫生和舒适。

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解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故的统计应按照事故的类别、性质和原因等项目分别进行统计。选项B表示类别、等级，选项C表示性质、原因，选项D表示部门、责任。因此，答案为BCD。

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