《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）。

解析：题目解析：根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》，列车长组织列车乘务人员打开列车运行方向右侧车门，组织旅客向安全地带疏散，并做好地面安全防护。因此，选项B“错误”是正确的答案。

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解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费行为属于违规经营。因此，选项A“违规经营”是正确答案。

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解析：题目解析：根据题目中的规定，持有《全国铁路通用乘车证》可以乘坐所有旅客列车。根据题目所述，这是正确的说法。因此，答案应为A，正确。

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解析：题目解析 根据题目提供的信息，我们需要确定哪些行为属于粗暴待客。根据答案选项，A表示小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客，B表示小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客，C表示小林强迫旅客帮忙打扫卫生，D表示晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相，嘲笑旅客。根据常识，粗暴待客包括了对旅客的辱骂、侵犯身体、强迫劳动以及公然嘲笑等不文明行为。因此，答案选项ABCD包括了所有合理的行为。

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解析：题目解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的规定，站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费，站车工作人员售卖私货属于违规经营。因此答案选择B. 违规经营。

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解析：题目解析： 根据《空调列车服务质量规范》，列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报，停站时通报再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。 答案：B.错误 根据规范要求，列车停站信息需要进行多次预告和播报，包括开车后预告下一到站站名和时刻，到站前再次通报，以及停站时再次通报。在开车后和到站前，硬座车厢的乘务员需要进行双向通报。因此，根据规范要求，题目中的描述是正确的，所以答案应为错误。

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