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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后()之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。

A、5日

B、10日

C、15日

D、30日

答案:C

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后15日之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。因此,答案选项C,即15日,是正确的。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)适用于()km/h以下的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a3d8-c0f5-18fb755e8825.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:旅客列车始发或运行途中,当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,应及时安排该乘务员下车救治,列车可无车辆乘务组值乘。
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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,冬季劳动护肤用品须在防寒过冬期前发放到位。
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根据《空调列车服务质量规范》,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8844.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志,依法履行安全检查职责,并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e880c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内( ),销售过程中主动避让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-48f8-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害时,都要想客运处拍发速报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e884a.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,发生铁路交通事故,列车司机无法处置的,应当立即报告()进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5c80-c0f5-18fb755e8820.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件属于Ⅱ类安全红线
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9438-c0f5-18fb755e8823.html
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2023南客普速列车长季度考题库

根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后()之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。

A、5日

B、10日

C、15日

D、30日

答案:C

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,有关部门应在事故调查组工作结束后15日之内,根据事故报告,制作《铁路交通事故认定书》,经批准后,送达相关单位。因此,答案选项C,即15日,是正确的。

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相关题目
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)适用于()km/h以下的铁路。

A. 180

B. 200

C. 220

D. 250

解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),该规程适用于普速铁路,而普速铁路的速度范围在200 km/h以下。因此,答案选项B“200”是正确的。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:旅客列车始发或运行途中,当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,应及时安排该乘务员下车救治,列车可无车辆乘务组值乘。

解析: 根据题目所给的《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定,当车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,应及时安排该乘务员下车救治,列车可无车辆乘务组值乘。因此,答案选项B是错误的。

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《上海铁路局防寒过冬工作实施办法》(上铁安发〔2006〕266号)规定,冬季劳动护肤用品须在防寒过冬期前发放到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c950-c0f5-18fb755e880a.html
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根据《空调列车服务质量规范》,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8844.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志,依法履行安全检查职责,并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e880c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内( ),销售过程中主动避让旅客。

A. 频繁穿梭

B. 高声叫卖

C. 干扰旅客

D. 危险演示

解析:根据《空调列车服务质量规范》,销售人员在经营行为中应当文明售货,不捆绑销售商品。他们不应频繁穿梭车厢,不应高声叫卖商品,不应干扰旅客,也不应进行危险演示。答案选项BD描述了这些要求,因此是正确的。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害时,都要想客运处拍发速报。

解析:的答案是B,即错误。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),发生旅客人身伤害时,需要向客运处拍发速报。因此,这道题的答案选B是错误的。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,发生铁路交通事故,列车司机无法处置的,应当立即报告()进行处置。

A. 公安机关

B. 邻近铁路车站

C. 列车调度员

D. 地方政府

解析:题目解析 根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,如果列车司机在发生铁路交通事故时无法处置,应立即报告列车调度员进行处置。然后,根据情况,列车调度员可能会报告邻近铁路车站或其他相关部门,例如公安机关。因此,选项BC是正确的,答案为BC。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e8819.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。

A. “标本兼治、纠建并举”

B. “标本兼治、预防为主”

C. “惩前毖后、治病救人”

D. “标本兼治、奖惩并举”

解析:上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量管理工作坚持()的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。 答案:D 解析: 根据题干中提到的通知规定,上海铁路局的客运服务质量管理工作坚持"标本兼治、奖惩并举"的根本方向。这意味着管理工作既要从根本上解决问题,也要采取奖励和惩罚相结合的措施,以维护旅客和职工的合法权益。

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