A、做好宣传解释工作
B、坚守车门
C、劝阻旅客不要在车厢连接处停留
D、确保车门锁闭
答案：D
解析：题目要求遇临时停车时，应加强车内巡视，（ ），严禁旅客上下车。根据选项进行分析，做好宣传解释工作和劝阻旅客不要在车厢连接处停留是对旅客的引导和提醒，并没有直接涉及车门的管理。坚守车门也是一种表述，但没有具体说明坚守车门的目的和方法。只有确保车门锁闭才能有效防止旅客上下车，符合题目要求。因此，选项D 确保车门锁闭是最符合题意的答案。
A、做好宣传解释工作
B、坚守车门
C、劝阻旅客不要在车厢连接处停留
D、确保车门锁闭
答案：D
解析：题目要求遇临时停车时，应加强车内巡视，（ ），严禁旅客上下车。根据选项进行分析，做好宣传解释工作和劝阻旅客不要在车厢连接处停留是对旅客的引导和提醒，并没有直接涉及车门的管理。坚守车门也是一种表述，但没有具体说明坚守车门的目的和方法。只有确保车门锁闭才能有效防止旅客上下车，符合题目要求。因此，选项D 确保车门锁闭是最符合题意的答案。
解析：题目解析 根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定，当车辆乘务人员突发疾病时，列车调度员应按乘务人员提出的下车站安排列车停车，并由列车长指派专人组织救治。如果需要紧急救治，列车调度员应提前安排相关车站拨打120急救电话。因此，答案为A. 正确。
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 群众信函
解析：题目解析 题目要求列举旅客投诉的受理渠道。根据通知中的规定，旅客投诉的受理渠道主要包括互联网、社会监督机构转来的投诉、政府部门等转来的投诉和群众信函，因此答案选择A.互联网、B.社会监督机构转来的投诉、C.政府部门等转来的投诉和D.群众信函。
A. 自旅客购票时起至出站时止
B. 自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止
C. 自旅客乘车之时起至出站时止
D. 自列车开车时起至到站时至
解析：的答案是B。根据题目中提到的《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》，铁路运输企业对旅客运送的责任期间是从旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止。因此，选项B中的"自旅客持有效车票进站时起到旅客出站或应当出站时止"是正确的。
A. 空调失效
B. 食物中毒
C. 设备故障
D. 洪水断道
解析：根据《空调列车服务质量规范》，火灾爆炸、重大疫情、非正常情况下的应急处置预案需要健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。答案选择ABC。这是因为在题目中列举了几种非正常情况，包括火灾爆炸、重大疫情和设备故障。根据规范要求，针对这些非正常情况应该有应急处置预案，预案内容需要明确分工和流程。因此，选择ABC是为了确保在发生这些情况时能够进行有效的应急处置。
A. 12315
B. 010-12306
C. 021-12306
D. 9515105
解析：根据题目中提到的《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》，旅客在理赔中遇到问题，可以通过拨打服务电话进行咨询、提出意见或者建议。因此，答案选项B：010-12306是正确的。
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，对已经控制的违法、犯罪嫌疑人，不需要移交给车站客运人员。因此，答案B（错误）是正确的。
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定：装入专用卧具袋，放入备品柜内存放。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据题目提供的通知编号和内容，没有明确规定将卧具装入专用卧具袋，然后放入备品柜内存放。因此，选择答案B，即错误。
A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上，不足10 万元的
B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上，不足5000 元的
C. 以职权谋私金额在500 元以上，不足1500 元的
D. 勒卡索要价值在2000 元以上的
解析：根据题目中引用的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定，以职权谋私金额在500元以上，不足1500元的情况构成"服务质量一般问题"。因此，选项C "以职权谋私金额在500元以上，不足1500元的"是正确答案。
