A、采取应急措施
B、立即停车处理
C、汇报客调处理
D、填记三乘检查记录
答案:A
解析:题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知,如果在"三乘检查"过程中发现列车出现故障问题,应该采取应急措施。这意味着当故障问题无法立即修复时,需要采取应急措施进行处理。因此,答案选A.采取应急措施。
A、采取应急措施
B、立即停车处理
C、汇报客调处理
D、填记三乘检查记录
答案:A
解析:题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知,如果在"三乘检查"过程中发现列车出现故障问题,应该采取应急措施。这意味着当故障问题无法立即修复时,需要采取应急措施进行处理。因此,答案选A.采取应急措施。
A. 抢险小组
B. 应急小组
C. 三乘小组
D. 指挥小组
解析:根据《上海铁路局防御台风应急预案》规定,当灾害影响旅客列车安全运行时,运输专业工作组负责督促列车长与乘警、车辆乘务员等立即组成抢险小组,维持列车秩序、救护伤病人员、疏导旅客情绪。因此,答案选项A,即抢险小组。
A. 客服设施
B. 固定设备
C. 移动设备
D. 无乘警时的消防设施
解析:题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知,车辆段负责检查、故障确认及修复工作。答案选项BD是正确的选择。客服设施(A)不在车辆段负责范围内,固定设备(B)是车辆段负责的检查对象,移动设备(C)一般不属于车辆段负责范围,无乘警时的消防设施(D)也不是车辆段负责的检查对象。
A. 取票
B. 售票
C. 改签
D. 退票
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定,车站售票处应设置重点旅客售票专窗,并优先为重点旅客提供取票、售票、改签和退票等业务。因此,答案选为ABCD。这些服务业务能够满足重点旅客的需求。
A. 站车交互系统发送退差信息
B. 编制客运记录
C. 编制电报
D. 对讲机
解析: 根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当旅客列车发生空调故障需要退还票价差额时,列车长需要通过站车交互系统发送退差信息,并编制客运记录作为旅客到站办理退差的凭证。因此,选项A(站车交互系统发送退差信息)和选项B(编制客运记录)都是正确答案。
A. 票价
B. 运价
C. 杂费
D. 票价、运价和杂费
解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容,包括票价、运价和杂费。因此,选项D,即票价、运价和杂费,是按规定执行明码标价的内容。