上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：对中途站交接班的，由（）进行“三乘检查”，填记“三乘检查”记录单。

解析：题目解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知，各客运段应配备专用的卧具袋具备防水、防潮和防污染的功能。因此，选项BCD中包括了所有要求的功能，所以答案为BCD。

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解析：答案B，错误。 根据《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号），发生铁路运输合同争议时，铁路运输企业和托运人、收货人或者旅客可以通过调解解决，也可以选择诉讼解决。因此，选项B是错误的。

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解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知，较为突出、典型的投诉问题应由总公司客运处直接组织调查。因此，答案B是正确的。

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解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定，被预警的单位应在接到预警的（）日内上报整改材料。选项中，B选项为5天，符合规定，其他选项不符合规定。因此，答案选B。

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解析：题目解析 根据《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》规定，空调客车餐车厨房不需要配备灭火毯。选项A表示“正确”，选项B表示“错误”。根据规定，餐车厨房不需要配备灭火毯是符合实施办法的规定的，所以选项B“错误”是正确答案。

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解析：根据《空调列车服务质量规范》，经营行为规范要求销售人员文明售货，不捆绑销售商品，不在车内高声叫卖、危险演示，并在销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车的销售时间可以适当延长或提前，但不得超过1小时。因此，正确答案为A选项。

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解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定，对路局客服中心•工单‣形式流转的投诉，应在()内以邮件形式回复。选项中，C选项为3个工作日，符合规定，其他选项不符合规定。因此，答案选C。

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