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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号):新职人员的安全培训不少于()学时。

A、12

B、20

C、24

D、28

答案:C

解析:根据《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号),新职人员的安全培训学时应不少于24学时。因此,答案选项C是正确的。

2023南客普速列车长季度考题库
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知(上铁客〔2018〕56)号中规定:设备、卫生所长是包保厕所日常管理工作的第一责任人,分别负责对包保厕所()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4ce0-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心 12306 受理。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过资质审核的团体客户网上办理团体票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时,超过该时间将自动取消。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对路局客服中心电话形式流转的投诉,应在()小时内以电话或邮件形式回复。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:车站装卸人员在进行匀仓或卸载作业时,应服从列车行李员的指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,铁路听觉信号的一长三短的鸣示方式为警报信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8849.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,(),应当购买全价票。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施I类安全红线
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号):新职人员的安全培训不少于()学时。

A、12

B、20

C、24

D、28

答案:C

解析:根据《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号),新职人员的安全培训学时应不少于24学时。因此,答案选项C是正确的。

2023南客普速列车长季度考题库
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知(上铁客〔2018〕56)号中规定:设备、卫生所长是包保厕所日常管理工作的第一责任人,分别负责对包保厕所()

A. 设备质量和保洁质量的检查

B. 督促相关
单位、部门、人员抓好问题的整改

C. 协调解决相关结合部问题

D. 做好对问题信息的收集和上报

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知》,设备所长和卫生所长是包保厕所日常管理工作的第一责任人。他们分别负责设备质量和保洁质量的检查,督促相关单位、部门、人员抓好问题的整改,协调解决相关结合部问题,以及做好对问题信息的收集和上报。因此,答案选项ABCD是正确的。

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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。

解析:题目解析:根据《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号),禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。根据题目陈述,禁止或限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布是正确的,因此答案为A. 正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心 12306 受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8814.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过资质审核的团体客户网上办理团体票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时,超过该时间将自动取消。

解析: 题目中提到根据《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》规定,通过资质审核的团体客户网上办理团体票如果未在规定时间内确认并支付票款,订单将被保留至开车前48小时,超过该时间将自动取消。答案选项为B,即错误。这是因为题目中给出的规定是订单将被保留至开车前48小时,而不是超过该时间将自动取消。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析:题目解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的规定,责任发生5名以上旅客食物中毒被定性为服务质量重大问题。因此答案选择D. 服务质量重大问题。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对路局客服中心电话形式流转的投诉,应在()小时内以电话或邮件形式回复。

A. 1

B. 6

C. 12

D. 24

解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,对路局客服中心电话形式流转的投诉,应在()小时内以电话或邮件形式回复。选项中,C选项为12小时,符合规定,其他选项不符合规定。因此,答案选C。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:车站装卸人员在进行匀仓或卸载作业时,应服从列车行李员的指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定,铁路听觉信号的一长三短的鸣示方式为警报信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8849.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,(),应当购买全价票。

A. 年满12周岁

B. 未满12周岁

C. 年满14周岁

D. 未满14周岁

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,年满14周岁的应当购买全价票。因此,答案选择C,表示儿童应当年满14周岁。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9ff0-c0f5-18fb755e8805.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施I类安全红线

解析:《南京客运段安全红线管理实施细则》规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施属于I类安全红线。选项A为正确答案。然而,题目中给出的答案是B,即错误。因此,这道题目的答案选择是错误的。

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