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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,发生溢、赔款时,赔款()补交,溢收款列账上缴。

A、下一趟乘务

B、当时

答案:B

解析:题目解析 根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,发生溢、赔款时,赔款应当当时补交,溢收款则应列账上缴。选项A表示下一趟乘务,这意味着赔款或溢收款将在下一趟乘务时补交或上缴,而不是立即进行处理。因此,正确答案为选项B,即当时。

2023南客普速列车长季度考题库
根据《空调列车服务质量规范》,途中标准中要求:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,无污渍,无残渣,无堵塞,无积水;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8820.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅱ类安全红线的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-6068-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》经国务院第182次常务会议通过,自()起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a7c0-c0f5-18fb755e8808.html
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根据《空调列车服务质量规范》,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员( )。
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根据《空调列车服务质量规范》,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“( )”字形。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用()妥善包装。
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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,信息系统设计的业务流程须符合本规则的规定,应根据客货运规章的变化,及时维护系统参数,保证审核工作的正确性;
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭身份证件购票乘车。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车晚点( ),并( )属于大面积晚点。
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2023南客普速列车长季度考题库

根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,发生溢、赔款时,赔款()补交,溢收款列账上缴。

A、下一趟乘务

B、当时

答案:B

解析:题目解析 根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,发生溢、赔款时,赔款应当当时补交,溢收款则应列账上缴。选项A表示下一趟乘务,这意味着赔款或溢收款将在下一趟乘务时补交或上缴,而不是立即进行处理。因此,正确答案为选项B,即当时。

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根据《空调列车服务质量规范》,途中标准中要求:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,无污渍,无残渣,无堵塞,无积水;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8820.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。

解析:题目中提到《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定软席、硬席乘车证单程或往返一次有效,但中途可以下车。答案选择为B,即错误。这是因为根据通知的规定,软席、硬席乘车证是单程或往返一次有效的,但并没有提到中途可以下车。因此,答案为错误。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅱ类安全红线的有:

A. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件

B. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行

C. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门

D. 旅客列车运行途中漏锁车门或敞(开)门运行

解析: 根据同样的规定,《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号,Ⅱ类安全红线是指具有较大风险的安全问题。选项A表示漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件,选项B表示动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行,选项C表示高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门,选项D表示旅客列车运行途中漏锁车门或敞(开)门运行。根据规定,这些情况都属于Ⅱ类安全红线。因此,选项ABD都是正确的答案。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》经国务院第182次常务会议通过,自()起施行。

A. 2007年09月01日

B. 2007年12月01日

C. 2008年09月01日

D. 2008年12月01日

解析:根据题干中提到的《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》的规定,该条例自2007年09月01日起施行。因此,选项A是正确的答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员( )。

A. 进入车厢

B. 在车门口立岗

C. 清扫作业

D. 调整行李

解析:根据《空调列车服务质量规范》,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。答案选择B.在车门口立岗。这是因为在特殊天气或停靠时间较长的情况下,为了保持列车的安全和秩序,乘务员应在车门口站岗,以便及时应对需要乘降的旅客,并保留正对车站放行通道的车门开放。

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根据《空调列车服务质量规范》,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“( )”字形。

A. 八

B. 丁

C. V

D. 一

解析:根据《空调列车服务质量规范》,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈"V"字形。选择答案C是因为根据规范,脚尖应该略向外张呈"V"字形,这样可以保持站立的平衡和稳定。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用()妥善包装。

A. 包装物

B. 封闭包装物

C. 硬质包装物

D. 环保包装物

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具时,需要使用硬质包装物进行妥善包装。因此,答案选择C。

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根据« 中国铁路运输收入审核工作规则»,信息系统设计的业务流程须符合本规则的规定,应根据客货运规章的变化,及时维护系统参数,保证审核工作的正确性;
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭身份证件购票乘车。

解析:题目解析:根据题目所述,实施火车票实名购买、查验制度时,旅客应当凭身份证件购票乘车,这是错误的。根据《铁路安全管理条例》,实施火车票实名购买、查验制度时,旅客需要提供有效身份证件信息,但并不要求只能凭身份证件购票乘车,还可以使用其他有效证件。因此,答案选择B,即错误。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车晚点( ),并( )属于大面积晚点。

A. 1小时以上

B. 2小时以上

C. 10列以上

D. 20列以上

解析: 根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅客列车晚点超过1小时以上属于大面积晚点。因此,选项A(1小时以上)是正确答案。而选项C(10列以上)和选项D(20列以上)并未在规定中提及,因此不是正确答案。

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