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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,车班应按段宿营车卧铺定置定铺管理规定使用。未按规定使用的,原则上每发现一起给予列车长()考核。

A、C类

B、B类

C、A类

答案:C

解析:题目解析: 根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,车班应按段宿营车卧铺定置定铺管理规定使用。如果未按规定使用,原则上每发现一起给予列车长A类考核。答案选项C,即A类,是因为按照规定,每发现一起未按规定使用的情况,应给予列车长A类考核,以确保车班按规定使用车卧铺,维护良好的运输秩序和服务质量。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8805.html
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根据《空调列车服务质量规范》,果皮盘、热水瓶内外洁净;( )四周洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4510-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、第三人或其代理人等共同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,发生铁路交通事故,列车司机无法处置的,应当立即报告()进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4ce0-c0f5-18fb755e8810.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:如需向地面疏散时,列车长应通知司机,司机立即汇报车站值班员、列车调度员,要求扣停邻线列车,列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后,方可组织旅客向地面安全地带疏散。
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e8849.html
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8828.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过资质审核的团体客户网上办理团体票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时,超过该时间将自动取消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e881d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9820-c0f5-18fb755e8819.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施I类安全红线
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根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,车班应按段宿营车卧铺定置定铺管理规定使用。未按规定使用的,原则上每发现一起给予列车长()考核。

A、C类

B、B类

C、A类

答案:C

解析:题目解析: 根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,车班应按段宿营车卧铺定置定铺管理规定使用。如果未按规定使用,原则上每发现一起给予列车长A类考核。答案选项C,即A类,是因为按照规定,每发现一起未按规定使用的情况,应给予列车长A类考核,以确保车班按规定使用车卧铺,维护良好的运输秩序和服务质量。

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相关题目
《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。

解析:题目解析:根据《铁路安全管理条例》规定,如果车票所记载的身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业可以拒绝其进站乘车。因此,选项B,即"错误"是正确答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,果皮盘、热水瓶内外洁净;( )四周洁净。

A. 洗脸间

B. 垃圾箱(桶)

C. 厕所间

D. 电茶炉室

解析:根据《空调列车服务质量规范》,果皮盘和热水瓶内外应该是洁净的,而洗脸间和垃圾箱(桶)的周围也应该保持洁净。答案选项AB表示了这些要求,所以是正确的选择。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、第三人或其代理人等共同处理。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,发生铁路交通事故,列车司机无法处置的,应当立即报告()进行处置。

A. 公安机关

B. 邻近铁路车站

C. 列车调度员

D. 地方政府

解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,当列车司机无法处置铁路交通事故时,应当立即报告列车调度员和邻近铁路车站进行处置。因此,选项BC是正确的答案。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:如需向地面疏散时,列车长应通知司机,司机立即汇报车站值班员、列车调度员,要求扣停邻线列车,列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后,方可组织旅客向地面安全地带疏散。
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,不承担赔偿责任。

解析:答案B,错误。 根据《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号),铁路运输企业在承运货物、包裹、行李时,自接受承运起到交付时止,应当对灭失、短少、变质、污染或者损坏承担赔偿责任。因此,选项A是正确的。

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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,通过资质审核的团体客户网上办理团体票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时,超过该时间将自动取消。

解析: 题目中提到根据《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》规定,通过资质审核的团体客户网上办理团体票如果未在规定时间内确认并支付票款,订单将被保留至开车前48小时,超过该时间将自动取消。答案选项为B,即错误。这是因为题目中给出的规定是订单将被保留至开车前48小时,而不是超过该时间将自动取消。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的,应同时联系旅客前来领取。

A. 6 小时内(22:00~次日 6:00 间可顺延)

B. 6 小时内(22:00~次日 8:00 间可顺延)

C. 6 小时内(23:00~次日 6:00 间可顺延)

D. 6 小时内(23:00~次日 8:00 间可顺延)

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,车站应在接到工单通知后,在6小时内(23:00~次日6:00间可顺延),将遗失物品查找的结果通过系统终端向客服中心反馈,并由客服中心负责回复旅客。同时,车站应联系旅客前来领取遗失物品。因此,答案选项C的"6 小时内(23:00~次日 6:00 间可顺延)"为正确答案。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施I类安全红线

解析:《南京客运段安全红线管理实施细则》规定,电气化区段未采取安全措施攀爬车顶,或违反规定用水冲洗设备设施属于I类安全红线。选项A为正确答案。然而,题目中给出的答案是B,即错误。因此,这道题目的答案选择是错误的。

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