A、鲜活易腐物品
B、食品
C、现金
D、书籍
答案：ABCD
解析：根据中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》上铁客„2017‟456 号的通知规定，列车向车站移交鲜活易腐物品、食品、现金和书籍时，车站不得以任何理由拒接。答案选项ABCD包括了通知规定中列出的所有物品类型，因此选项ABCD是正确答案。
A、鲜活易腐物品
B、食品
C、现金
D、书籍
答案：ABCD
解析：根据中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》上铁客„2017‟456 号的通知规定，列车向车站移交鲜活易腐物品、食品、现金和书籍时，车站不得以任何理由拒接。答案选项ABCD包括了通知规定中列出的所有物品类型，因此选项ABCD是正确答案。
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生2人以上疑似食物中毒的情况，应立即报告运行所在铁路局客运调度。因此，答案B（错误）是正确的。
A. 15：00—21：00
B. 15：00—21：30
C. 7：00—12：00
D. 7：00—12：30
解析：根据《空调列车服务质量规范》，广播及集中控制的视频播放时间为( )。 A. 15：00—21：00 B. 15：00—21：30 C. 7：00—12：00 D. 7：00—12：30 答案:BD 答案解析： 根据选项A和B，广播及集中控制的视频播放时间应该在15:00之后，而根据选项C和D，播放时间应该在7:00之前。因此，通过排除法，可以确定正确答案是BD，即播放时间为7:00—12:30。
解析：的答案是B（错误）。 根据题目中提到的《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》通知（上铁客〔2017〕396号），对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况，原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数不少于一次，而不是不少于两次。因此，答案为错误。
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 制度建设
解析：党的（ ）是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。 答案: B.政治建设 题目解析：党的政治建设是党的根本性建设。党的政治建设是指加强和改进党的领导、加强党的思想政治建设、加强党的组织建设等方面的工作。党的政治建设是党的基础性建设，只有在坚定正确的政治立场、政治方向和政治原则的基础上，才能确保党的建设方向正确、党的事业发展顺利。
A. 日常
B. 不定期
C. 经常性
D. 周期性
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》中的规定，车站要对重点旅客的帮助服务进行日常记录，并定期汇总分析，总结服务经验。根据选项CD，建立相应的档案记录对于经常性或周期性有服务需求的重点旅客都是必要的，因此选项CD是正确答案。
A. 右胸口袋上方
B. 左胸口袋上方正中
C. 右胸口袋上方正中
D. 左胸口袋上方
解析：根据《空调列车服务质量规范》，佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（），下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。 A.右胸口袋上方 B.左胸口袋上方正中 C.右胸口袋上方正中 D.左胸口袋上方 答案:B 解析：根据题目中的描述，“胸章牌（长方形职务标志）戴于（），下边沿距口袋１厘米处”，说明胸章牌应该戴在口袋上方。根据选项的描述，选项B.左胸口袋上方正中最符合要求，因此选B作为答案。
A. 举止得体
B. 用语文明
C. 使用普通话
D. 庄重大方
解析：题目解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车服务人员的表情应自然，态度和蔼。举止得体、用语文明表示服务人员的行为要得体、文明，不粗鲁或无礼。使用普通话表示服务人员应使用规范的普通话进行交流。庄重大方表示服务人员应表现得庄重、大方，不过分轻浮或随便。因此，答案选项ABD都是符合规范的要求。
