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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括()等运价的计算。

A、包车

B、租车

C、挂运

D、行驶

答案:ABCD

解析:根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括()等运价的计算。 A.包车 B.租车 C.挂运 D.行驶 答案:ABCD 题目解析:根据《铁路客运运价规则》,特定运价是指根据特定情况进行计算的运价,其中包括包车、租车、挂运和行驶等运价。因此,选项ABCD都是特定运价的计算方式,都属于正确答案。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8805.html
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上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定:旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在15天内在下车站办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8843.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,《铁路交通事故认定书》是()的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5c80-c0f5-18fb755e8800.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按原收款结算方式办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以()并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-54b0-c0f5-18fb755e882c.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车发生火灾或爆炸时车辆乘务员应将情况通知列车司机采取停车措施,停车位置应尽量避免在隧道内、桥梁上。司机应立即转报相邻车站值班员(列车调度员),并视情况请求扣停邻线列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e881b.html
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根据《空调列车服务质量规范》,车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记水位刻度,确认上水情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e883c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:果皮盘、热水瓶内外洁净;垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:旅客列车发生突发公共卫生事件时,列车长应立即向本单位值班室报告并通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-54b0-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8847.html
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根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括()等运价的计算。

A、包车

B、租车

C、挂运

D、行驶

答案:ABCD

解析:根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括()等运价的计算。 A.包车 B.租车 C.挂运 D.行驶 答案:ABCD 题目解析:根据《铁路客运运价规则》,特定运价是指根据特定情况进行计算的运价,其中包括包车、租车、挂运和行驶等运价。因此,选项ABCD都是特定运价的计算方式,都属于正确答案。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任。

解析:的答案是B(错误)。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定,当涉及到两个以上单位都负有责任时,需要列举所有单位的责任,而不是只列一个单位的责任。因此,选项B是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8805.html
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上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号 】中规定:旅客开始旅行后,如因病、伤不能继续旅行需办理退票时,凭列车开具的客运记录或医院证明,可在15天内在下车站办理退票手续。

解析:的答案是B,错误。根据题目中的通知【客管函〔2018〕129号】的规定,旅客开始旅行后,如果因病、伤不能继续旅行需办理退票,可以凭列车开具的客运记录或医院证明,在15天内在下车站办理退票手续。因此,这个通知规定了旅客在特殊情况下办理退票的具体要求,所以答案是错误。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,《铁路交通事故认定书》是()的依据。

A. 事故赔偿

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解析:题目解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,铁路交通事故认定书是用于事故责任追究、事故处理和事故赔偿的依据。选项ABC涵盖了规定中提到的所有内容,因此是正确答案。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,铁路运输费用结算,非现金方式分为银行转账、网银转账、POS 机、支付宝、银行承兑汇票、汇总结算等。发生退款时,按原收款结算方式办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以()并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

A. 采集

B. 留存

C. 记录

D. 保存

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录和保存旅客信息、联系方式,并且要按照国家规定承担相应的保密义务。因此,答案选择了CD,表示铁路运输企业可以记录和保存旅客信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-54b0-c0f5-18fb755e882c.html
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:旅客列车发生火灾或爆炸时车辆乘务员应将情况通知列车司机采取停车措施,停车位置应尽量避免在隧道内、桥梁上。司机应立即转报相邻车站值班员(列车调度员),并视情况请求扣停邻线列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e881b.html
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根据《空调列车服务质量规范》,车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记水位刻度,确认上水情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e883c.html
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:果皮盘、热水瓶内外洁净;垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8826.html
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《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》(上铁劳卫发〔2010〕7号)规定:旅客列车发生突发公共卫生事件时,列车长应立即向本单位值班室报告并通知( )。

A. 客调

B. 车队

C. 前方站

D. 疾病预防控制所

解析:根据《上海铁路局突发公共卫生事件应急预案》规定,旅客列车发生突发公共卫生事件时,列车长应立即向本单位值班室报告并通知前方站。因此,答案选项C是正确的。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8847.html
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