A、3
B、5
C、7
D、11
答案：ACD
解析：根据《空调列车服务质量规范》，备品柜是放置布制备品的位置。如果没有备品柜或备品柜容量不足，硬卧车的备品放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车的备品放置在3、7、11号卧铺下。因此，选项A、C和D是正确答案，表示软卧车备品放置的位置。
A、3
B、5
C、7
D、11
答案：ACD
解析：根据《空调列车服务质量规范》，备品柜是放置布制备品的位置。如果没有备品柜或备品柜容量不足，硬卧车的备品放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车的备品放置在3、7、11号卧铺下。因此，选项A、C和D是正确答案，表示软卧车备品放置的位置。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方位
解析：题目解析：经过长期努力，中国特色社会主义进入新时代，这是我国发展新的历史方位。因此，选项D（历史方位）是正确的，其他选项A、B、C与新时代的概念不符。
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知，较为突出、典型的投诉问题应由总公司客运处直接组织调查。因此，答案B是正确的。
A. 高质量发展
B. 改革发展
C. 快速发展
D. 稳步发展
解析：题目解析：根据题目中引用的党的二十大报告，全面建设社会主义现代化国家的首要任务是高质量发展。因此，选项A（高质量发展）是正确的，其他选项B、C、D与报告中的内容不符，不是首要任务。
A. 加锁并打乱密码
B. 加锁不需要打乱密码
C. 不需要加锁并打乱密码
解析：根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》，现金放入保险柜后，需要加锁并打乱密码。答案选项A表示"加锁并打乱密码"，这符合规定的要求，因此选项A是正确答案。
A. 音量
B. 分辨率
C. 电池
D. 时间
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知》，在接班时需要对音视频记录仪进行校正。在选项中，唯一与校正相关的选项是时间，因为音量、分辨率和电池都不涉及校正操作。因此，正确的选项是D，时间。
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 儿童
解析：题目解析 根据《铁路客运运价规则》，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。因此，答案选项为ABC。
解析： 《铁路旅客运输规程》规定，车票当日当次有效。选B.错误 解析：根据《铁路旅客运输规程》，车票当日当次有效是正确的，因此选择A.正确。这条规定意味着旅客购买的车票只能在当日指定的列车班次中使用，如果错过了该班次，就需要重新购票。因此，答案B.错误是错误的选择。
