A、 色调协调
B、 干净整洁
C、 铺设平整
D、 美观大方
答案：BC
解析：根据《空调列车服务质量规范》，卧具应该具备以下特点：叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等应干净整洁。窗帘、纱帘应悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。选项BC分别表示干净整洁和铺设平整，符合规范要求，因此是正确答案。
A、 色调协调
B、 干净整洁
C、 铺设平整
D、 美观大方
答案：BC
解析：根据《空调列车服务质量规范》，卧具应该具备以下特点：叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等应干净整洁。窗帘、纱帘应悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。选项BC分别表示干净整洁和铺设平整，符合规范要求，因此是正确答案。
A. 30%以下
B. 50%以上
C. 30%以上、50%以下
D. 100%
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，对于事故负有重要责任的一方，其需要承担损失费用的比例是30%以上、50%以下，即选项C。这意味着如果某人在铁路交通事故中承担重要责任，他将负责承担30%以上但不超过50%的损失费用。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知，高、中档贴身卧具每一阶段使用周期为6个月。根据选项，选项C "6个月" 是最符合要求的选项。
A. 720P/24FPS
B. 1080P/24FPS
C. 360P/24FPS
D. 1080P/12FPS
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知》，音视频记录仪需要具备夜视拍摄功能，并且视频分辨率要求达到一定水平。在选项中，只有A选项，即720P/24FPS，满足要求。其他选项的分辨率要么低于要求，要么帧率不符合要求。因此，正确的选项是A，720P/24FPS。
解析：中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）中规定：积分兑换的车票不可以办理挂失业务。 答案：B 错误 解析：根据题目中提到的《铁路常旅客服务办法》通知，积分兑换的车票是可以办理挂失业务的。因此，答案B是错误的，因为积分兑换的车票可以办理挂失。
A. 牙签盅
B. 茶杯
C. 餐巾纸
D. 酒杯
解析：题目解析 根据《空调列车服务质量规范》，餐车需要备有调味品容器、牙签盅和清真炊、餐具、托盘、席位牌。选项 A 表示牙签盅，与要求相符；选项 B 表示茶杯，与要求无关；选项 C 表示餐巾纸，与要求相符；选项 D 表示酒杯，与要求无关。因此，选项 A、C 是正确答案。
A. 便乘证
B. 硬席乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
解析：题目解析 根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》规定，浅黄色的铁路乘车证颜色用于通勤乘车证和探亲乘车证。因此，答案选项CD是颜色为浅黄色的铁路乘车证类型。
A. 自动售票机
B. 客票代售点
C. 12306网站
D. 车站售票窗口
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签。因此，答案选项D，即车站售票窗口，是唯一正确的选择。
A. 安全踏板
B. 垃圾箱（桶）
C. 活动顺号
D. 警示带
解析：根据《空调列车服务质量规范》，清扫工具和垃圾箱（桶）等备品应该定位放置（A、D），并且不应该影响旅客使用空间。选项ACD是因为这些备品应该被放置在合适的位置，不妨碍旅客的行动和使用空间。
A. 物见本色
B. 作用良好
C. 无尘无垢
D. 及时清扫
解析：根据《空调列车服务质量规范》，天花板、板壁、边角、地板等部位应该清洁卫生，无尘无垢。选项C中的"无尘无垢"恰好描述了这种要求，符合要求。
A. 付款成功的时间
B. 交易成功的时间
C. 订单提交的时间
D. 取到车票的时间
解析：题目解析 根据题目提供的信息，《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知规定，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认"交易成功的时间"作为铁路旅客运输合同生效的时间。这意味着在购买铁路电子客票后，合同的生效时间是交易成功的时间，即支付成功后的时间。
