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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《空调列车服务质量规范》,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品( )。

A、 请领及时

B、 定位放置

C、 补足配齐

D、 数量充足

答案:BC

解析:根据《空调列车服务质量规范》,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品应该定位放置(B)并补足配齐(C)。这是为了确保旅客能够方便地使用这些备品,而且数量也要充足(D),以满足旅客的需求。选项BC是因为题目中提到了备品的定位放置,选项C是因为要补足配齐备品,两个选项合在一起才符合要求。

2023南客普速列车长季度考题库
根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据,经上级收入管理部门批准,可以相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b9b0-c0f5-18fb755e8837.html
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,对该办法中的团体票票面打印()。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护;
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根据《空调列车服务质量规范》,清扫工具、( )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:“挂失补”车票的退票手续不能在()办理。
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根据《空调列车服务质量规范》,集便式厕所()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
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根据《铁路客运运价规则》,运价不同的物品混装为一件时,按其中运价高的计算。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,合资铁路、地方铁路、专用铁路须()对本单位事故进行分析,并报安全监管办。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,事故的处理情况,除依法应当保密的外,应当由组织事故调查组的机关或者铁路管理机构向社会公布。
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根据《空调列车服务质量规范》,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品( )。

A、 请领及时

B、 定位放置

C、 补足配齐

D、 数量充足

答案:BC

解析:根据《空调列车服务质量规范》,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品应该定位放置(B)并补足配齐(C)。这是为了确保旅客能够方便地使用这些备品,而且数量也要充足(D),以满足旅客的需求。选项BC是因为题目中提到了备品的定位放置,选项C是因为要补足配齐备品,两个选项合在一起才符合要求。

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相关题目
根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据,经上级收入管理部门批准,可以相互调拨和借用。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,对该办法中的团体票票面打印()。

A. 团优

B. 网优

C. 网团

D. 团网

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号),我们需要找到该办法中团体票票面打印的规定。根据选项,"团优"、"网优"、"网团"都不符合常见的票面打印方式,而"团网"则是一个合理的组合,可以表示团体票与网络购票的结合。因此,答案选择D.团网。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护;

解析:题目解析: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),列车发现精神异常旅客时,在列车运行途中,如果旅客有同行成年人,应由该成年人负责看护,而不是列车员。因此,选项 B 错误,即列车员并不负责看护精神异常旅客,而是同行成年人负责。

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根据《空调列车服务质量规范》,清扫工具、( )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。

A. 安全踏板

B. 活动顺号

C. 垃圾箱(桶)

D. 警示带

解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,清扫工具、( )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。 A. 安全踏板 B. 活动顺号 C. 垃圾箱(桶) D. 警示带 答案:ABD 答案解析: 根据题目描述,要求清扫工具等备品定位放置,不影响旅客使用空间。根据选项,选项A表示"安全踏板",选项B表示"活动顺号",选项D表示"警示带",这三个选项可以满足题目要求,因此答案为ABD。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:“挂失补”车票的退票手续不能在()办理。

A. 本次列车的发站

B. 本次列车的到站

C. 本次列车经停站

D. 全国各站

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知,挂失补办车票的退票手续不能在全国各站办理。这意味着挂失补办的车票无法在全国范围内的任何车站办理退票手续。因此,答案选项D,即全国各站,是正确的选项。

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根据《空调列车服务质量规范》,集便式厕所()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A. 不得

B. 吸污时

C. 到站时

D. 未供电时

解析:根据《空调列车服务质量规范》,集便式厕所只有在未供电时才需要锁闭,而其他时间不需要锁闭。当厕所锁闭时,应该为有特殊情况需要使用厕所的旅客提供方便。因此,答案选项BD是正确的。

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根据《铁路客运运价规则》,运价不同的物品混装为一件时,按其中运价高的计算。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,合资铁路、地方铁路、专用铁路须()对本单位事故进行分析,并报安全监管办。

A. 按日

B. 按月

C. 半年

D. 年度

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,合资铁路、地方铁路、专用铁路须()对本单位事故进行分析,并报安全监管办。 A.按日 B.按月 C.半年 D.年度 答案:BCD 题目解析:根据题目中提到的《铁路交通事故调查处理规则》,合资铁路、地方铁路、专用铁路需要对本单位事故进行分析,并报安全监管办。选项B指按月,选项C指半年,选项D指年度。根据规定,这些类型的铁路单位都需要定期进行事故分析,并按照一定的时间间隔向安全监管办报告,因此答案选项为BCD。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。

解析:题目描述的是关于《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的规定,要求购票人只能使用有效身份证件原件购买车票。答案选项B表示错误,说明这个规定是错误的。可能是根据最新的相关法规或规定,购票人在购买车票时可以使用其他形式的有效身份证明,而不仅限于身份证原件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,事故的处理情况,除依法应当保密的外,应当由组织事故调查组的机关或者铁路管理机构向社会公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e8816.html
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