A、 安全踏板
B、 垃圾箱(桶)
C、 活动顺号
D、 警示带
答案:ACD
解析:根据《空调列车服务质量规范》,清扫工具和垃圾箱(桶)等备品应该定位放置(A、D),并且不应该影响旅客使用空间。选项ACD是因为这些备品应该被放置在合适的位置,不妨碍旅客的行动和使用空间。
A、 安全踏板
B、 垃圾箱(桶)
C、 活动顺号
D、 警示带
答案:ACD
解析:根据《空调列车服务质量规范》,清扫工具和垃圾箱(桶)等备品应该定位放置(A、D),并且不应该影响旅客使用空间。选项ACD是因为这些备品应该被放置在合适的位置,不妨碍旅客的行动和使用空间。
解析:题目解析: 根据《空调列车服务质量规范》,列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报,停站时通报再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。 答案:B.错误 根据规范要求,列车停站信息需要进行多次预告和播报,包括开车后预告下一到站站名和时刻,到站前再次通报,以及停站时再次通报。在开车后和到站前,硬座车厢的乘务员需要进行双向通报。因此,根据规范要求,题目中的描述是正确的,所以答案应为错误。
解析:题目解析 题目中引用的《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》规定了对长途套用短途交路或者管内多趟短途交路套用的情况,原则上一整个乘务交路“三乘检查”次数不少于两次。答案选择B,即错误,是因为题目中的规定是“不少于两次”,而不是“一次”。
解析:题目中提到《普速旅客列车车门管理规定》规定旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,并指出对讲机和耳麦不纳入客运备品管理。根据这个规定,选项B(错误)是正确答案,因为对讲机和耳麦是属于客运备品,应该纳入管理。
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:枕套、台布、头片的流转分三阶段。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目提供的通知编号和内容,没有明确规定枕套、台布、头片的流转分三阶段。因此,选择答案B,即错误。
解析: 题目中提到《上海铁路局客运服务质量管理办法》中对于以职权谋私类行为的定义。答案选B,错误。根据题目描述,选项B表示这个定义是错误的,不符合实际情况。
解析:《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,如果采用旅客列车进行遗失物品转送,应该将物品转运至旅客下车站。选项A错误,因为规定要求将遗失物品转运至旅客下车站,而不是直接返回给旅客。
A. 1000元以上2000元以下
B. 2000元以上5000元以下
C. 2000元以上1万元以下
D. 1万元以上2万元以下
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,干扰、阻碍事故调查处理的,对个人由铁道部或安全监管办处2000元以上1万元以下的罚款。选项C中的罚款金额范围符合规定,因此选C。