A、 双脚立正
B、 挺胸收腹
C、 脚尖分开
D、 两肩平衡
答案:BD
解析:根据《空调列车服务质量规范》,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹可以使身体自然挺直,保持站姿端正,选项B挺胸收腹是正确的。同时,选项D两肩平衡也是正确的,保持肩部平衡有助于维持良好的站姿。
A、 双脚立正
B、 挺胸收腹
C、 脚尖分开
D、 两肩平衡
答案:BD
解析:根据《空调列车服务质量规范》,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹可以使身体自然挺直,保持站姿端正,选项B挺胸收腹是正确的。同时,选项D两肩平衡也是正确的,保持肩部平衡有助于维持良好的站姿。
A. 以职权谋私
B. 以票谋私
C. 粗暴待客
D. 以车谋私
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定,张某把亲戚安排在自己值乘的硬卧车厢属于"以职权谋私"。这是因为张某滥用自己的职权,将亲戚安排到自己的工作范围内,以获取个人私利。
解析:题目解析:题目中提到普速列车应按规定进行“三乘联检”,并填记“三乘联检”记录。然而,选项 B "错误" 是正确答案。这是因为题目中并未明确说明普速列车必须进行"三乘联检",因此不能假设这是一个必须遵守的规定。
解析:题目解析 根据《铁路交通事故调查处理规则》,将中断繁忙干线铁路行车10小时以上的事故定性为较大事故。因此,选项A(正确)是错误的,选项B(错误)是正确的。
A. “综合治理”
B. “安全第一、综合治理”
C. “安全第一、预防为主”
D. “安全第一、预防为主、综合治理”
解析:根据《上海铁路局劳动安全管理办法》规定,劳动安全工作要贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。因此,选项D.“安全第一、预防为主、综合治理”是正确答案。
A. 拒绝下车治疗的的口头声明
B. 拒绝下车的免责声明
C. 拒绝下车的公开声明
D. 拒绝下车治疗的书面声明
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,旅客在列车上受到严重伤害时,如果旅客拒绝下车治疗,应要求旅客出具书面声明。这是为了确保旅客自愿选择不接受治疗,以免后续可能出现纠纷或法律问题,因此答案选项D,即拒绝下车治疗的书面声明。
A. 自动售票机
B. 中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)
C. 订票电话
D. 铁路车票销售代理人的售票处
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,车票可以通过以下方式购买:A.自动售票机、B.中国铁路12306网站、C.订票电话、D.铁路车票销售代理人的售票处。因此,答案选项ABCD都是正确的。
解析:题目中提到《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知要求所有高、中档贴身卧具从投入至退出使用分三阶段流转。然而,根据题目给出的选项,答案为B,即错误。因为题目中并未提及卧具的流转方式是否分三阶段,所以无法确定这一要求的具体要求。
A. 列车中部
B. 列车前部
C. 列车尾部
D. 列车餐车部
解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》的通知,终到旅客列车客运作业完毕后,列车长确认车门关闭后在列车中部与车站客运(值班)员办理签认手续。因此,答案选项A是正确的。