A、 音量适宜
B、 播报准确
C、 用语准确
D、 内容丰富
答案:ACD
解析:根据《空调列车服务质量规范》,广播语音清晰,( ),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。 A. 音量适宜 B. 播报准确 C. 用语准确 D. 内容丰富 答案:ACD 解析:根据规范,广播语音应该具备一些特点,包括清晰、更新及时、形式多样、健康活泼,同时不干扰旅客正常休息。因此,答案选项ACD都是正确的,它们涵盖了规范中提到的各个要求。
A、 音量适宜
B、 播报准确
C、 用语准确
D、 内容丰富
答案:ACD
解析:根据《空调列车服务质量规范》,广播语音清晰,( ),更新及时,形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。 A. 音量适宜 B. 播报准确 C. 用语准确 D. 内容丰富 答案:ACD 解析:根据规范,广播语音应该具备一些特点,包括清晰、更新及时、形式多样、健康活泼,同时不干扰旅客正常休息。因此,答案选项ACD都是正确的,它们涵盖了规范中提到的各个要求。
A. 12306
B. 95105105
C. 95306
D. 021-12306
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票系统的服务热线号码为95105105。因此,答案选项B是正确的。
A. 重点旅客接送凭证
B. 车站出入凭证
C. 接送旅客凭证
D. 重点旅客凭证
解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》,车站遇到接送重点旅客的人员时,需要核对身份和车票信息,并开具相应的凭证为其提供进出站服务。根据上述要求,正确的选项应该是与接送旅客相关的凭证,即选项C,接送旅客凭证。
A. 爱国
B. 敬业
C. 诚信
D. 友善
解析:社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是(爱国、敬业、诚信、友善)。答案选项ABCD都是社会主义核心价值观中的准则。爱国表达了对祖国的热爱和忠诚,敬业强调对工作的认真和专注,诚信强调诚实守信的品质,友善则强调和睦友好的人际关系。
A. 全民工
B. 新职
C. 转岗
D. 晋升人员
解析: 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》规定,安全红线作为全民工、新职和晋升人员的任职培训必培必考内容。同时,将其作为全员教育培训的重要内容,结合典型事故案例,开展经常性安全警示教育,增强全员安全红线意识和法治意识。因此,答案为BCD。
A. 货位示意图
B. 站名牌
C. 隔离带(网)
D. 安全须知
解析:的答案是ABC。根据《空调列车服务质量规范》,行李车办公室有遮光帘,其中遮光帘是指遮挡光线的窗帘,可以提供更好的视觉环境。此外,行李车办公室还应该提供《押运人员须知》,以提供相关操作和安全规范的指导。货仓则应该有"严禁烟火"的安全标志,并且地面应该有隔水板,以防止液体渗漏。因此,答案ABC是正确的选择。
A. 事故中失踪
B. 7日内死亡
C. 7日后死亡
D. 自杀
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,发生人员伤亡的事故按死亡统计时,包括事故中失踪和7日内死亡的人员。选项AB列出了这两种情况,因此是正确答案。其他选项C和D并未涉及到按死亡统计的情况。
A. 按日
B. 按月
C. 半年
D. 年度
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,合资铁路、地方铁路、专用铁路须按照日、月、半年和年度等不同时间段对本单位事故进行分析,并报安全监管办。因此,答案选项BCD都是正确的,表示不同时间段的分析和报告要求。
A. 铁路设备设施的损失费用
B. 铁路运输企业承运的行包、货物的损失费用
C. 行车中断的损失费用
D. 事故应急处置和救援费用
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,下列选项中,()应列入铁路交通事故直接经济损失。 A.铁路设备设施的损失费用 B.铁路运输企业承运的行包、货物的损失费用 C.行车中断的损失费用 D.事故应急处置和救援费用 答案:ABCD 解析:根据题目中提到的《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通事故直接经济损失包括铁路设备设施的损失费用、铁路运输企业承运的行包、货物的损失费用、行车中断的损失费用以及事故应急处置和救援费用。因此,答案选项ABCD都是正确的。