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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《空调列车服务质量规范》,列车渡海以及运行在( )和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所。

A、 长大隧道

B、 市区

C、 大桥

D、 城郊

答案:ABC

解析:根据《空调列车服务质量规范》,当列车渡海或者运行在长大隧道、市区和大桥等需要保持密闭状态的区域时,以及在停车时间超过3分钟的站点,列车应该锁闭厕所。因此,答案选项ABC是正确的。

2023南客普速列车长季度考题库
《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发[2011]124号)规定,客运部门负责对旅客列车客运乘务人员进行消防安全教育培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8835.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路单位火灾事故的现场扑救,由地方公安消防部门统一组织和指挥,铁路单位予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-aa10-c0f5-18fb755e881f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c180-c0f5-18fb755e8841.html
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根据《空调列车服务质量规范》,集便式厕所()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4510-c0f5-18fb755e882c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-50c8-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,()。
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《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号)规定,旅游列车运行线均有总公司公布。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8816.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9820-c0f5-18fb755e8821.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,乘意险所负责的旅客意外伤害医疗费用包含旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。
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2023南客普速列车长季度考题库

根据《空调列车服务质量规范》,列车渡海以及运行在( )和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所。

A、 长大隧道

B、 市区

C、 大桥

D、 城郊

答案:ABC

解析:根据《空调列车服务质量规范》,当列车渡海或者运行在长大隧道、市区和大桥等需要保持密闭状态的区域时,以及在停车时间超过3分钟的站点,列车应该锁闭厕所。因此,答案选项ABC是正确的。

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《上海铁路局旅客列车消防管理实施办法》(上铁公发[2011]124号)规定,客运部门负责对旅客列车客运乘务人员进行消防安全教育培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e8835.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路单位火灾事故的现场扑救,由地方公安消防部门统一组织和指挥,铁路单位予以配合。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时,车站可以拒绝签收。

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的规定,车站不应该拒绝签收列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等。因此,答案B是错误的。

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根据《空调列车服务质量规范》,集便式厕所()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A. 不得

B. 吸污时

C. 到站时

D. 未供电时

解析:根据《空调列车服务质量规范》,集便式厕所只有在未供电时才需要锁闭,而其他时间不需要锁闭。当厕所锁闭时,应该为有特殊情况需要使用厕所的旅客提供方便。因此,答案选项BD是正确的。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡。

A. 医疗部门

B. 客运人员

C. 列车人员

D. 公安机关

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,需要由医疗部门确认死亡(选项A),同时也需要公安机关(选项D)确认。医疗部门确认死亡是根据医学判断,而公安机关确认死亡是为了处理相关事宜,如立案等。

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《铁路旅客运输规程》规定,车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,()。

A. 为其办理资质核验

B. 扣减学生火车票优惠卡次数

C. 退还车补车票票款

D. 不收退票费

解析:题目解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,需要为其办理资质核验,并扣减学生火车票优惠卡次数。选项ABCD都涵盖了这两个要求,因此答案为ABCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-5898-c0f5-18fb755e8803.html
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《旅客列车开行方案编制管理办法》(铁总运[2015]332号)规定,旅游列车运行线均有总公司公布。

解析:题目解析 题目中引用的《旅客列车开行方案编制管理办法》规定,旅游列车运行线均有总公司公布。根据这个规定,旅游列车的运行线路应当由总公司进行公布。因此,选项 A 正确,选项 B 错误。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。

解析:《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定:购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。 答案: B.错误 解析: 根据题目中提到的通知,《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定购票人只能使用有效身份证件原件购买车票是错误的。因此,答案为B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a628-c0f5-18fb755e8816.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方( )。

A. 三等以上车站

B. 派出所所在地车站

C. 县、市所在地车站

D. 停车站

解析: 根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定,如果醉酒旅客情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全,列车长应将其交给县、市所在地车站(选项C)运行前方。这是因为县、市所在地车站通常会有更多的安全措施和机构来处理这样的情况,以保障列车运行秩序和旅客安全。

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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,乘意险所负责的旅客意外伤害医疗费用包含旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。

解析:的答案是B,即错误。根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》,乘意险所负责的旅客意外伤害医疗费用并不包含旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。

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