A、 铁路12306手机客户端
B、12306
C、客户服务电(区号+电话号码)
D、 铁路12306
答案：AC
解析：根据《空调列车服务质量规范》，各车厢会公布中国铁路客户服务中心的联系方式和微信公众号二维码，以方便乘客获取相关服务和信息。根据答案AC，选项A表示公布铁路12306手机客户端的信息，让乘客知道可以通过手机客户端获取服务；选项C表示公布客户服务电话的区号和电话号码，方便乘客联系客户服务中心。
A、 铁路12306手机客户端
B、12306
C、客户服务电(区号+电话号码)
D、 铁路12306
答案：AC
解析：根据《空调列车服务质量规范》，各车厢会公布中国铁路客户服务中心的联系方式和微信公众号二维码，以方便乘客获取相关服务和信息。根据答案AC，选项A表示公布铁路12306手机客户端的信息，让乘客知道可以通过手机客户端获取服务；选项C表示公布客户服务电话的区号和电话号码，方便乘客联系客户服务中心。
A. 采集
B. 留存
C. 记录
D. 保存
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录和保存旅客信息、联系方式，并且要按照国家规定承担相应的保密义务。因此，答案选择了CD，表示铁路运输企业可以记录和保存旅客信息。
A. 改签
B. 退票
C. 换发新票
D. 改签退差业务
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，如果铁路运输企业的责任导致误售，应为旅客免费办理以下服务： A. 改签：旅客可以免费办理改签手续。 B. 退票：旅客可以免费办理退票手续。 C. 换发新票：旅客可以免费办理换发新票的手续。 D. 改签退差业务：题目中未提及改签退差业务，因此不包括在内。 根据规程的要求，答案选项BC都符合，因此正确答案是BC。
解析：题目解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，自然灾害原因导致的事故，并不因防范措施不到位而定为非责任事故。因此，选项B“错误”是正确答案。
A. 64
B. 32
C. 16
D. 8
解析： 通知规定音视频记录仪设备的存储容量不小于64G，并采取循环录制。因此，选项A "64" 是正确答案。
解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车确实配有票剪、补票机和对讲机。因此，选项 B "错误" 是错误的，应该选择选项 A "正确" 作为正确答案。
A. 向电气化铁路接触网抛掷物品
B. 电力线路导线两侧各500米的范围内升放风筝
C. 攀登铁路电力线路杆塔
D. 在铁路电力线路杆塔周围20米范围内倾倒有害化学物品
解析：题目解析 根据《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号），禁止实施以下危害电气化铁路设施的行为：向电气化铁路接触网抛掷物品、在电力线路导线两侧各500米的范围内升放风筝、攀登铁路电力线路杆塔以及在铁路电力线路杆塔周围20米范围内倾倒有害化学物品。因此，答案为ABCD选项。
A. 地方铁路
B. 合资铁路
C. 特殊运价区段
D. 专用铁路
解析：根据《铁路客运运价规则》，"过轨运输"是指国家铁路与地方铁路、合资铁路和特殊运价区段之间的相互运输。选项A表示地方铁路，选项B表示合资铁路，选项C表示特殊运价区段，因此选项ABC都是正确的答案。
