A、 空调失效
B、 食物中毒
C、 设备故障
D、 洪水断道
答案：ABC
解析：根据《空调列车服务质量规范》，火灾爆炸、重大疫情、非正常情况下的应急处置预案需要健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。答案选择ABC。这是因为在题目中列举了几种非正常情况，包括火灾爆炸、重大疫情和设备故障。根据规范要求，针对这些非正常情况应该有应急处置预案，预案内容需要明确分工和流程。因此，选择ABC是为了确保在发生这些情况时能够进行有效的应急处置。
A、 空调失效
B、 食物中毒
C、 设备故障
D、 洪水断道
答案：ABC
解析：根据《空调列车服务质量规范》，火灾爆炸、重大疫情、非正常情况下的应急处置预案需要健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。答案选择ABC。这是因为在题目中列举了几种非正常情况，包括火灾爆炸、重大疫情和设备故障。根据规范要求，针对这些非正常情况应该有应急处置预案，预案内容需要明确分工和流程。因此，选择ABC是为了确保在发生这些情况时能够进行有效的应急处置。
A. 富强
B. 民主
C. 文明
D. 和谐
解析：题目解析 该题是关于社会主义核心价值观在国家层面的价值目标的问题。根据题干中的要求，我们需要选择出国家层面的价值目标。选项A代表富强，表示国家要追求经济富强；选项B代表民主，意味着国家要建立民主政治体制；选项C代表文明，表示国家要注重文明进步；选项D代表和谐，表示国家要追求社会和谐稳定。因此，选项ABCD都是社会主义核心价值观在国家层面的价值目标，是正确的答案。
解析：题目解析： 根据题目提供的信息，《空调列车服务质量规范》中并没有规定从事餐饮服务的人员需要持有卫生合格证明。选项A表示这个规定是正确的，选项B表示这个规定是错误的。根据题目提供的信息，我们可以得出结论选项B是正确答案。这是因为题目中没有提及从事餐饮服务的人员需要持有卫生合格证明这个要求。
A. 改签
B. 退票
C. 换发新票
D. 改签退差业务
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，如果铁路运输企业的责任导致误售，应为旅客免费办理以下服务： A. 改签：旅客可以免费办理改签手续。 B. 退票：旅客可以免费办理退票手续。 C. 换发新票：旅客可以免费办理换发新票的手续。 D. 改签退差业务：题目中未提及改签退差业务，因此不包括在内。 根据规程的要求，答案选项BC都符合，因此正确答案是BC。
A. 车票有效，但徐州-南京票款不退
B. 车票有效，到站退还徐州-南京票价
C. 车票失效，补收南京-福州新空快速硬座车票
D. 车票失效，补收徐州-福州新空快速硬座车票
解析：的答案是A，车票有效，但徐州-南京票款不退。 解析：根据题目描述，一名旅客持有一张当日当次，徐州-福州新空快速硬座车票，但他在南京站上车。根据《铁路旅客运输规程》规定，如果旅客在发车前上车，但在车票有效期内，车票仍然有效，但退票款时会扣除已经行驶的部分。因此，车票有效，但徐州-南京票款不退，即选项A。
解析： 根据《空调列车服务质量规范》，当列车发生变更径路时，乘务人员需要做好宣传解释，并组织不同径路的旅客下车。此外，还需要按照规定进行站车交接。因此，选项B错误，因为它否认了上述规定。
解析：题目解析：根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中的规定，因乘务员未执行夜间坐边座制度而导致旅客王某夜间被盗现金8000余元，不构成服务质量重大问题。根据这个规定，可以得出结论这种情况是错误的（B选项）。因此，答案是B。
