解析：题目解析答案: CD 这道题是根据铁路实现现代化目标来选择答案。题目中提到了"三个世界领先"和"三个进一步提升"，即铁路要在三个方面达到世界领先的水平，同时在另外三个方面进一步提升。选项A、B、C、D分别代表了铁路的不同方面，我们需要选择能够满足题目要求的两个选项。根据题目描述，铁路实现现代化目标需要达到世界领先的水平，其中包括铁路运输安全和经营管理水平。因此，选项C是必选项，表示铁路网规模和质量。另外，铁路企业体制机制改革创新水平也是需要进一步提升的，选项D表示铁路技术装备和创新能力，也符合题目要求。因此，选项CD是正确的答案。

点击查看答案

根据《空调列车服务质量规范》，洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，( )。

A. 及时更换

B. 质地良好

C. 请领及时

D. 定位放置

解析：根据《空调列车服务质量规范》，描述了洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品的要求。选项D "定位放置" 最符合要求，因为备品需要在适当的位置放置，以方便乘客使用。

点击查看答案

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫车站客运人员时，转换到（）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

解析：同样根据《客运对讲机使用管理办法》规定，列车员（长）主叫车站客运人员时，需要转换到3频道。因此，答案选项C是正确的。

点击查看答案

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕494号）规定:12306.cn 网站确认购票交易成功后，通过（）方式通知购票人。

A. 短信

B. 微信

C. 电话

D. 电子邮件

解析：《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知规定，在12306.cn网站确认购票交易成功后，通过短信（A）和电子邮件（D）方式通知购票人。这是因为短信和电子邮件是常见的通信方式，能够及时将购票信息发送给购票人，方便购票人及时了解购票状态。

点击查看答案

解析：题目中提到《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。正确答案是B，错误。根据题目中的规定，当旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后是可以向旅客或第三方追偿的，而不是不用追偿。

点击查看答案

解析：根据题目中提到的《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定，在疏散过程中，不应该告知旅客在线路上尽快奔跑，注意防止发生拥挤、踩踏等事件。这样的指示可能会引发危险和混乱。因此，选项 B 正确，应该选 B。

点击查看答案

根据《空调列车服务质量规范》，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，( )，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。

A. 使用普通话

B. 内容丰富

C. 态度和蔼

D. 增加特色

解析：根据《空调列车服务质量规范》，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，(B)内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。选项B符合要求，因为广播内容丰富表示提供了更多的信息和服务，能够满足旅客的需求，提高服务质量。

点击查看答案

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号）规定：车站装卸人员在进行匀仓或卸载作业时，应服从列车行李员的指挥。

点击查看答案