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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,根据事故的具体情况,事故调查组还可由()等单位派人组成,并应当邀请人民检察院派人参加。

A、工会

B、监察机关有关人员

C、有关地方人民政府、公安机关

D、安全生产监督管理部门

答案:ABCD

解析:的答案是ABCD。根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故调查组在调查事故时,根据事故的具体情况,可以由工会、监察机关有关人员、有关地方人民政府、公安机关和安全生产监督管理部门派人组成,并应当邀请人民检察院派人参加。因此,选项ABCD都是正确的。

2023南客普速列车长季度考题库
根据《空调列车服务质量规范》,餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8810.html
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,任何单位和个人不得干扰、阻碍()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费行为属于()。
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根据《铁路客运运价规则》,儿童票可享受( )的优惠。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车长应迅速将组织旅客疏散的命令、疏散方向等事项传达至所有乘务员,利用( )通知旅客服从统一指挥,有序疏散。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车在回复“未找到”的工单后,又找到遗失物品时,应由()联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在高站台车站开启车门后,要确认翻板是否卡牢,防止被翻板弹起打伤。下车时注意脚下,防止踏入站台与车体之间的缝隙内。
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根据《空调列车服务质量规范》,车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前70分钟供电并开启空调预冷预热。
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2023南客普速列车长季度考题库

根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,根据事故的具体情况,事故调查组还可由()等单位派人组成,并应当邀请人民检察院派人参加。

A、工会

B、监察机关有关人员

C、有关地方人民政府、公安机关

D、安全生产监督管理部门

答案:ABCD

解析:的答案是ABCD。根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故调查组在调查事故时,根据事故的具体情况,可以由工会、监察机关有关人员、有关地方人民政府、公安机关和安全生产监督管理部门派人组成,并应当邀请人民检察院派人参加。因此,选项ABCD都是正确的。

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根据《空调列车服务质量规范》,餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。
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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,任何单位和个人不得干扰、阻碍()。

A. 事故应急救援

B. 铁路线路开通

C. 列车运行

D. 事故调查处理

解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援和事故调查处理。因此,正确答案为ABCD,不得干扰事故应急救援和事故调查处理。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费行为属于()。

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 粗暴待客

D. 乱收费乱加价

解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费行为属于违规经营。因此,选项A“违规经营”是正确答案。

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根据《铁路客运运价规则》,儿童票可享受( )的优惠。

A. 硬座客票、加快票和空调票

B. 软座客票、加快票和空调票

C. 客票、加快票和空调票

D. 客票、附加票

解析:根据《铁路客运运价规则》,儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠。选项C客票、加快票和空调票是儿童票可以享受优惠的票种。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车长应迅速将组织旅客疏散的命令、疏散方向等事项传达至所有乘务员,利用( )通知旅客服从统一指挥,有序疏散。

A. 扩音器

B. 口笛

C. 列车广播

D. 对讲机

解析:根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》,当列车长需要传达组织旅客疏散的命令和疏散方向时,最合适的通知方式是使用列车广播,即选项C。列车广播可以传达信息给所有乘务员和旅客,使他们能够从统一指挥下有序地疏散。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车在回复“未找到”的工单后,又找到遗失物品时,应由()联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。

A. 站段生产指挥中心

B. 列车长

C. 12306客服

D. 捡到物品的人员

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,当站车在回复"未找到"的工单后,又找到遗失物品时,应由站段生产指挥中心联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。因此,正确答案为A,站段生产指挥中心。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。

解析:题目解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定,铁路乘车证并非仅限铁路职工使用,因此选项A(正确)是错误的。正确答案是选项B(错误)。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,在高站台车站开启车门后,要确认翻板是否卡牢,防止被翻板弹起打伤。下车时注意脚下,防止踏入站台与车体之间的缝隙内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b1e0-c0f5-18fb755e881f.html
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根据《空调列车服务质量规范》,车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前70分钟供电并开启空调预冷预热。

解析:根据《空调列车服务质量规范》,车厢内空气质量应符合国家标准。发电车供电的空调客车在列车始发前70分钟应该供电并开启空调预冷预热。因此,选项B(错误)是正确的答案。这意味着发电车供电的空调客车需要提前70分钟供电,并在始发前进行空调预冷预热,以确保车厢内的空气质量符合标准。

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