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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统订票有效证件为( )

A、港澳居民来往内地通行证

B、中华人民共和国居民身份证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案:ABCD

解析:的答案是ABCD。根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票系统订票有效证件可以是港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国居民身份证、台湾居民来往大陆通行证以及按规定可使用的有效护照。因此,ABCD选项都是电话订票系统订票的有效证件。

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根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
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《铁路旅客运输规程》规定,对()旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。
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党的二十大报告进一步明确,全面建成社会主义现代化强国“两步走”总的战略安排是从二〇二〇年到二〇三五年基本实现社会主义现代化;从二〇三五年到本世纪中叶把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方( )。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长要迅速了解、判明情况,立即向( )报告,负责启动列车突发事件应急预案。
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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:直通旅客列车晚点( )属于严重晚点。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有主要责任的,承担损失费用的()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量严重问题的有()。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统订票有效证件为( )

A、港澳居民来往内地通行证

B、中华人民共和国居民身份证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案:ABCD

解析:的答案是ABCD。根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票系统订票有效证件可以是港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国居民身份证、台湾居民来往大陆通行证以及按规定可使用的有效护照。因此,ABCD选项都是电话订票系统订票的有效证件。

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相关题目
根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
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《铁路旅客运输规程》规定,对()旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

A. 有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的

B. 不接受安全检查的,坚持携带或者夹带禁止、限制物品的

C. 不接受车票实名制查验的

D. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,对于一些特定情况下的旅客,站、车都有权拒绝其进站、上车或责令其下车,并且对于被责令下车的旅客,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。这些特定情况包括:拒不支付应补票款和加收票款、不接受安全检查并坚持携带或夹带禁止、限制物品、不接受车票实名制查验、在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,以及患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等可能危及列车安全或其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的情况。因此,答案选项为ABCD,表示以上所有情况都适用。

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党的二十大报告进一步明确,全面建成社会主义现代化强国“两步走”总的战略安排是从二〇二〇年到二〇三五年基本实现社会主义现代化;从二〇三五年到本世纪中叶把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方( )。

A. 三等以上车站

B. 派出所所在地车站

C. 县、市所在地车站

D. 停车站

解析: 根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定,如果醉酒旅客情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全,列车长应将其交给县、市所在地车站(选项C)运行前方。这是因为县、市所在地车站通常会有更多的安全措施和机构来处理这样的情况,以保障列车运行秩序和旅客安全。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:旅客列车发生突发事件时,列车长要迅速了解、判明情况,立即向( )报告,负责启动列车突发事件应急预案。

A. 机车乘务员

B. 车辆乘务员

C. 本段安全生产指挥中心

D. 路局客调

解析:的答案是ABD。 解析:根据题目中提到的《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》,在旅客列车发生突发事件时,列车长需要迅速了解、判明情况,并向机车乘务员、车辆乘务员和路局客调报告,负责启动列车突发事件应急预案。因此,正确的选项是ABD。

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转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:直通旅客列车晚点( )属于严重晚点。

A. 1小时以上

B. 2小时以上

C. 3小时以上

D. 4小时以上

解析:的答案是B,2小时以上。根据同一份文件规定,直通旅客列车晚点超过2小时属于严重晚点。这是一种标准化的判定,旨在定义何时可以将列车晚点归类为严重晚点,并采取相应的应急措施。所以,在这个规定中,2小时以上被定义为严重晚点的标准。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,对事故负有主要责任的,承担损失费用的()。

A. 20%以上

B. 50%以上

C. 80%以上

D. 100%

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,对于事故负有主要责任的一方,其需要承担损失费用的比例是50%以上,即选项B。这表示如果某人在铁路交通事故中承担主要责任,那么他将负责承担至少50%以上的损失费用。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量严重问题的有()。

A. 责任造成3 人以上,不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;

B. 勒卡索要价值在1000 元以上,不足2000 元的

C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000 元以上

D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒

解析:根据题目中引用的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定,勒索要价值在1000元以上,不足2000元的情况构成"服务质量严重问题"。因此,选项B "勒卡索要价值在1000元以上,不足2000元的"是正确答案。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。

解析:《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。 A.正确 B.错误 答案:B 题目解析:根据题目中提到的文件通知,该通知并未规定学生实习使用乘车证可以免费使用卧铺,因此选择答案B,即错误。

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