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2023南客普速列车长季度考题库
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,从业人员出现中暑症状时,应当立即采取()救助措施。

A、迅速脱离高温环境

B、对着电风扇吹

C、到通风阴凉处休息

D、供给防暑降温饮料

答案:ACD

解析:题目解析 根据《上海铁路局防暑降温管理办法》规定,当从业人员出现中暑症状时,应立即采取救助措施。根据选项A、C和D的描述,迅速脱离高温环境、到通风阴凉处休息和供给防暑降温饮料都是正确的救助措施。而选项B,对着电风扇吹,并没有直接提到是有效的救助措施。因此,正确的答案是ACD。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路交通事故调查处理规则》中一般事故分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-8880-c0f5-18fb755e8817.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通事故造成800万元直接经济损失,认定为()事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a3d8-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不办理退票或退款。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害,属于( )责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-9438-c0f5-18fb755e8800.html
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根据《空调列车服务质量规范》,餐车——台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿规格统一,花色一致,( )。备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-80b0-c0f5-18fb755e8803.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:集团公司各客运车站应对持实名制车票进站乘车的旅客进行票、证、人一致性的验证检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8803.html
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,软席乘车证颜色为浅蓝色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8818.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫车站客运人员时,转换到()。
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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:铁路优先安排运力为国家重大抗灾、救灾活动提供运输保障。
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根据《空调列车服务质量规范》,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,( )。
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2023南客普速列车长季度考题库

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,从业人员出现中暑症状时,应当立即采取()救助措施。

A、迅速脱离高温环境

B、对着电风扇吹

C、到通风阴凉处休息

D、供给防暑降温饮料

答案:ACD

解析:题目解析 根据《上海铁路局防暑降温管理办法》规定,当从业人员出现中暑症状时,应立即采取救助措施。根据选项A、C和D的描述,迅速脱离高温环境、到通风阴凉处休息和供给防暑降温饮料都是正确的救助措施。而选项B,对着电风扇吹,并没有直接提到是有效的救助措施。因此,正确的答案是ACD。

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《铁路交通事故调查处理规则》中一般事故分为()类。

A. 三类

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C. 五类

D. 六类

解析:《铁路交通事故调查处理规则》中一般事故分为( B )类。 解析:根据规则的分类,一般事故分为四类。因此,选项B中的"四类"是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-8880-c0f5-18fb755e8817.html
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根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通事故造成800万元直接经济损失,认定为()事故。

A. 重大事故

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解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,铁路交通事故造成800万元直接经济损失,认定为()事故。 答案: B. 一般A类事故 解析: 根据《铁路交通事故调查处理规则》的规定,造成800万元直接经济损失的铁路交通事故被认定为一般A类事故。直接经济损失是判定事故等级的一个重要指标之一,根据规则,800万元的损失属于一般A类事故的范畴。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。报销凭证()时,铁路运输企业不办理退票或退款。

A. 无法交回

B. 不可识别

C. 不完整

D. 涂改添加

解析:题目解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。答案选项ABC表示如果报销凭证无法交回、不可识别或不完整,铁路运输企业将不办理退票或退款。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害,属于( )责任。

A. 旅客自身

B. 铁路运输企业

C. 第三人

D. 其他

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定,铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害属于铁路运输企业的责任。选项B(铁路运输企业)正确回答了责任的主体。

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根据《空调列车服务质量规范》,餐车——台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿规格统一,花色一致,( )。备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。

A. 齐全无破损

B. 色调典雅

C. 庄重大方

D. 布局规范

解析:根据《空调列车服务质量规范》,餐车的台面应该有台布,座椅应该有套。餐、茶、酒具等器皿的规格要统一,花色要一致,并且需要备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。选项A表示齐全无破损,符合规范要求。

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:集团公司各客运车站应对持实名制车票进站乘车的旅客进行票、证、人一致性的验证检查。
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,软席乘车证颜色为浅蓝色。

解析:题目解析:根据题目中提到的《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》,该通知没有规定软席乘车证的颜色为浅蓝色。因此,答案B"错误"是正确的选项。

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫车站客运人员时,转换到()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

解析:同样根据《客运对讲机使用管理办法》规定,列车员(长)主叫车站客运人员时,需要转换到3频道。因此,答案选项C是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-a3d8-c0f5-18fb755e8807.html
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《上海铁路局防洪应急预案》上铁工〔2013〕426号规定:铁路优先安排运力为国家重大抗灾、救灾活动提供运输保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-c568-c0f5-18fb755e8825.html
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根据《空调列车服务质量规范》,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,( )。

A. 不烫发

B. 不遮盖眉毛、耳朵

C. 不留胡须

D. 不染彩发

解析:题目解析:根据《空调列车服务质量规范》,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领。选项ABC都是符合规范的要求。选项A表示不烫发,即要求头发自然,不使用烫发技术。选项B表示不遮盖眉毛、耳朵,即要求发型不得阻挡眉毛和耳朵的视线。选项C表示不留胡须,即要求男性不得留胡子。因此,答案选项ABC都是符合规范的要求。

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