A、取票
B、售票
C、改签
D、退票
答案:ABCD
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定,车站售票处应设置重点旅客售票专窗,并优先为重点旅客提供取票、售票、改签和退票等业务。因此,答案选为ABCD。这些服务业务能够满足重点旅客的需求。
A、取票
B、售票
C、改签
D、退票
答案:ABCD
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定,车站售票处应设置重点旅客售票专窗,并优先为重点旅客提供取票、售票、改签和退票等业务。因此,答案选为ABCD。这些服务业务能够满足重点旅客的需求。
解析:题目中提到《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照本办法处理。正确答案是B,错误。根据题目中的规定,铁路旅客运输过程中遇到急病、分娩的旅客时,车站、列车应尽力救助,而不是按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》进行处理。
解析:《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。 答案: B.错误 解析: 根据题目中提到的通知,《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制是错误的。因此,答案为B。
解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。根据规定,该方式是通过人工接听电话办理订票业务,因此答案为错误(B)。
A. 人行通道
B. 安全通道
C. 行走通道
D. 货物间距
解析:根据《空调列车服务质量规范》,行李车货仓应该保持干净,并留有安全通道,以保证货物装卸和人员正常通行。选项B,即安全通道,最符合这个要求,因此选B作为答案。
解析:题目解析:根据题目中提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,对于丢失通勤乘车证者,罚款应该是每张200元。因此,答案B"错误"是正确的选项。
A. 作业人员本人
B. 作业人员所在单位
C. 列车
D. 旅客
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,作业人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡时,责任应该归属于作业人员所在单位。选项B是正确答案。这是因为作业人员在执行工作任务时,所在单位有责任确保工作环境的安全,包括采取必要的措施和提供适当的培训,以防止此类事故的发生。因此,作业人员所在单位应该承担相应的责任。
A. 人民代表大会制度
B. 政治协商制度
C. 中国共产党
D. 工人阶级
解析:题目解析 这道题目要求选择中国特色社会主义事业的领导核心的选项。选项包括人民代表大会制度、政治协商制度、中国共产党和工人阶级。人民代表大会制度和政治协商制度是中国特色社会主义的重要组成部分,但它们并不是领导核心。工人阶级是社会主义的主要阶级,但它不是事业的领导核心。中国共产党作为中国特色社会主义事业的领导者,具有坚定的理论基础、广泛的群众基础和强大的组织力量。因此,选项C.中国共产党是正确的答案,因为中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心。