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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路旅客运输规程》规定,改签:旅客变更乘车日期、()和到站时需办理的签证手续。

A、时间

B、车次

C、席位

D、席别

答案:ABCD

解析: 答案为ABCD。根据《铁路旅客运输规程》,改签需要办理的签证手续包括旅客变更乘车日期、时间、车次和席位。这意味着当旅客需要改签时,不仅可以变更乘车日期,还可以改变乘车时间、车次和席位。

2023南客普速列车长季度考题库
根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车班组应正确使用本班组补票机和妥善保管,不得发生补票机摔、撞等严重损坏补票机的行为;可以撤卸补票机内数据存储卡(SD卡)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-aba8-c0f5-18fb755e8826.html
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根据《空调列车服务质量规范》,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-8498-c0f5-18fb755e8814.html
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根据《空调列车服务质量规范》,( ),播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。
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《铁路旅客运输规程》规定,车票票价为旅客()的适用票价。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列哪些情形,列车应当承担相关责任。
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根据《空调列车服务质量规范》,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车( )。
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根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品( )。
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8831.html
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根据《空调列车服务质量规范》,列车长从事列车乘务工作满( )年。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:客运、动车(车辆)段可根据旅客列车运行交路实际,合理制定所长的检查量化要求,确保每组车底不定期有巡视检查。
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2023南客普速列车长季度考题库

《铁路旅客运输规程》规定,改签:旅客变更乘车日期、()和到站时需办理的签证手续。

A、时间

B、车次

C、席位

D、席别

答案:ABCD

解析: 答案为ABCD。根据《铁路旅客运输规程》,改签需要办理的签证手续包括旅客变更乘车日期、时间、车次和席位。这意味着当旅客需要改签时,不仅可以变更乘车日期,还可以改变乘车时间、车次和席位。

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相关题目
根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车班组应正确使用本班组补票机和妥善保管,不得发生补票机摔、撞等严重损坏补票机的行为;可以撤卸补票机内数据存储卡(SD卡)。

A. 不可以

B. 可以

解析:根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车班组应正确使用本班组补票机和妥善保管,不得发生补票机摔、撞等严重损坏补票机的行为;可以撤卸补票机内数据存储卡(SD卡)。答案选项A表示"不可以"撤卸补票机内数据存储卡,这是符合规定的,因此选项A是正确答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员( )。

A. 进入车厢

B. 在车门口立岗

C. 清扫作业

D. 调整行李

解析:根据《空调列车服务质量规范》,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。答案选择B.在车门口立岗。这是因为在特殊天气或停靠时间较长的情况下,为了保持列车的安全和秩序,乘务员应在车门口站岗,以便及时应对需要乘降的旅客,并保留正对车站放行通道的车门开放。

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根据《空调列车服务质量规范》,( ),播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A. 开车前

B. 停站时

C. 运行中

D. 始发前

解析:根据《空调列车服务质量规范》,播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。答案选择C,即运行中,是因为根据题目中的描述,这些宣传内容以及前方停站、到站信息预播报需要在列车运行中进行,以提供旅客所需的各种信息和娱乐节目。

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《铁路旅客运输规程》规定,车票票价为旅客()的适用票价。

A. 购票日

B. 乘车时

C. 购票时

D. 乘车日

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,车票票价是根据旅客购票时的适用票价确定的,而不是购票日、乘车时或乘车日的票价。因此,答案选项C是正确的。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列哪些情形,列车应当承担相关责任。

A. 旅客摔倒

B. 车门漏锁致旅客坠车受伤

C. 烫伤

D. 被人绊倒

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定,列车应当承担相关责任的情形包括车门漏锁致旅客坠车受伤。因此,选项B“车门漏锁致旅客坠车受伤”为正确答案。

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根据《空调列车服务质量规范》,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车( )。

A. 进入站台看见旅客

B. 进入站台开始

C. 开出站台为止

D. 开车以后停止

解析:根据《空调列车服务质量规范》,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车( )。 A. 进入站台看见旅客 B. 进入站台开始 C. 开出站台为止 D. 开车以后停止 答案:BC 解析:根据题目中提到的《空调列车服务质量规范》,列车进出站时,乘务员应该在车门口立岗,面向站台致注目礼。这意味着乘务员应该在列车进入站台开始时,进行注目礼,直到列车开出站台为止。因此,正确的答案是选项BC。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-4510-c0f5-18fb755e8821.html
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根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品( )。

A. 配备齐全

B. 定位放置

C. 请领及时

D. 定型统一

解析:根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品( )。 A. 配备齐全 B. 定位放置 C. 请领及时 D. 定型统一 答案:ABD 答案解析:根据题目中提到的要求,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品需要满足多个条件。根据选项,选项A中的"配备齐全"表示备品需要准备完备,选项B中的"定位放置"表示备品需要有固定的放置位置,选项D中的"定型统一"表示备品需要统一规格或形式。因此,选项ABD都符合要求,因此答案为ABD。

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《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8831.html
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根据《空调列车服务质量规范》,列车长从事列车乘务工作满( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:根据《空调列车服务质量规范》,列车长从事列车乘务工作需要满2年。答案选B,2年。根据规范要求,列车长需要有一定的从业经验,满足2年的从事列车乘务工作的要求。因此,选项B符合规范要求。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:客运、动车(车辆)段可根据旅客列车运行交路实际,合理制定所长的检查量化要求,确保每组车底不定期有巡视检查。

解析:的答案是B,错误。根据题目中的通知规定,客运、动车(车辆)段可以根据旅客列车运行交路实际,合理制定所长的检查量化要求,确保每组车底不定期有巡视检查。因此,这个通知规定了合理制定检查要求的权限,不是要求每组车底都进行不定期巡视检查。所以答案是错误。

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