A、定期票
B、计次票
C、乘车卡
D、乘车证
答案：ABC
解析：题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业开办哪些业务时，具体的售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。根据选项，A选项表示定期票，B选项表示计次票，C选项表示乘车卡，D选项表示乘车证。根据规程的规定，铁路运输企业开办这些业务时，相关的业务规则由企业自行制定，因此，选项ABC都属于正确答案。
A、定期票
B、计次票
C、乘车卡
D、乘车证
答案：ABC
解析：题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业开办哪些业务时，具体的售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。根据选项，A选项表示定期票，B选项表示计次票，C选项表示乘车卡，D选项表示乘车证。根据规程的规定，铁路运输企业开办这些业务时，相关的业务规则由企业自行制定，因此，选项ABC都属于正确答案。
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 3
解析：根据《空调列车服务质量规范》，经营行为规范要求销售人员文明售货，不捆绑销售商品，不在车内高声叫卖、危险演示，并在销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车的销售时间可以适当延长或提前，但不得超过1小时。因此，正确答案为A选项。
解析：题目解析： 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），列车发现精神异常旅客时，在列车运行途中，如果旅客有同行成年人，应由该成年人负责看护，而不是列车员。因此，选项 B 错误，即列车员并不负责看护精神异常旅客，而是同行成年人负责。
A. 扩音器
B. 口笛
C. 列车广播
D. 对讲机
解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》，当列车长需要传达组织旅客疏散的命令和疏散方向时，最合适的通知方式是使用列车广播，即选项C。列车广播可以传达信息给所有乘务员和旅客，使他们能够从统一指挥下有序地疏散。
A. 购票
B. 改签
C. 退票
D. 挂失补
解析： 根据题目描述，通知列出了可以通过12306网站进行的操作。答案选项中ABC是可以通过12306网站进行的操作。 A选项表示购票，12306网站是中国铁路官方售票网站，可以进行车票购买。 B选项表示改签，乘客可以通过12306网站进行车票的改签操作。 C选项表示退票，同样可以通过12306网站进行车票的退票操作。 因此，ABC是可以通过12306网站进行的操作，是正确的选择。
A. 车站
B. 列车
C. 站车
D. 铁路运输企业
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向（）声明。 答案: A.车站 解析: 根据题干中提到的《铁路旅客运输规程》，旅客在取消旅行并需办理改签、退票手续时，应在开车前主动向车站声明。因此，选项A.车站是正确的答案。
A. 八
B. 丁
C. V
D. 一
解析：根据《空调列车服务质量规范》，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈"V"字形。选择答案C是因为根据规范，脚尖应该略向外张呈"V"字形，这样可以保持站立的平衡和稳定。
A. 事发现场
B. 车门、车窗
C. 事发车厢
D. 两端端门
解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定，当旅客列车发生突发事件时，列车长应该安排列车乘务人员封锁车门、车窗，以维持车内秩序并防止混乱。因此，正确的答案是B.车门、车窗，因为封锁车门、车窗可以控制旅客进出，确保列车内部的安全和秩序。
A. 拒绝下车治疗的的口头声明
B. 拒绝下车的免责声明
C. 拒绝下车的公开声明
D. 拒绝下车治疗的书面声明
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，旅客在列车上受到严重伤害时，如果旅客拒绝下车治疗，应要求旅客出具书面声明。这是为了确保旅客自愿选择不接受治疗，以免后续可能出现纠纷或法律问题，因此答案选项D，即拒绝下车治疗的书面声明。
