A、法律
B、法规
C、行政法规
D、有关规定
答案:ACD
解析:题目解析 根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,铁路运输企业需要对旅客及其携带品进行安全检查。根据规程的要求,这个安全检查需要遵循法律、法规和有关规定。因此,答案选项ACD都是正确的,因为这些都是规程所依据的法律和规定。
A、法律
B、法规
C、行政法规
D、有关规定
答案:ACD
解析:题目解析 根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,铁路运输企业需要对旅客及其携带品进行安全检查。根据规程的要求,这个安全检查需要遵循法律、法规和有关规定。因此,答案选项ACD都是正确的,因为这些都是规程所依据的法律和规定。
解析:题目解析:根据题目中提到的《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》,要求照明用电设施齐全、作用良好,终夜灯良好率90%以上。答案选B,错误,是因为该管理办法要求的终夜灯良好率为90%以上,而不是100%以上。
解析:题目解析: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),在铁路旅客运输过程中遇到急病、分娩的旅客时,车站、列车应尽力予以救助,不能按照本办法处理。所以,选项 B 正确,即该规定确实存在。
A. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件
B. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行
C. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门
D. 旅客列车运行途中漏锁车门或敞(开)门运行
解析: 根据同样的规定,《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号,Ⅱ类安全红线是指具有较大风险的安全问题。选项A表示漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件,选项B表示动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行,选项C表示高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门,选项D表示旅客列车运行途中漏锁车门或敞(开)门运行。根据规定,这些情况都属于Ⅱ类安全红线。因此,选项ABD都是正确的答案。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,被预警的单位应在接到预警的()日内上报整改材料。选项中,B选项为5天,符合规定,其他选项不符合规定。因此,答案选B。
解析:题目解析:根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》,提前乘车并未办理补签手续的情况下,提前所乘区间不属于原所购乘意险的保险范围。因此,答案为B,错误。
解析:根据《空调列车服务质量规范》,及时、正确填写台账资料,并及时向车长做好汇报是正确的做法。然而,答案选为B,错误。这可能是因为考题设计者的错误或者答案选项的错误。
A. 居民户口簿
B. 护照
C. 中华人民共和国出入境通行证
D. 护照报失证明
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:居民户口簿、护照和护照报失证明。选项ACD中包含了这些有效身份证件,因此答案为ACD。
解析:根据题目描述,根据《空调列车服务质量规范》,布制备品应该定位存放在备品柜内。如果没有备品柜或备品柜容量不足,那么软卧车的定位应该放置在5、7、11号卧铺下。题目描述与规范不符,因此答案是错误(B)。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析: 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,客运服务质量问题的定性分为四种情况,分别是服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题和服务质量重大问题。答案选项ABCD包含了所有四种情况,因此是正确答案。