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2023南客普速列车长季度考题库
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2023南客普速列车长季度考题库
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《铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A、前方停车站

B、前方最近停车站

C、前方三等以上车站

D、前方县、市所在地车站

答案:CD

解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,对于无票乘车且拒绝补票的人,列车长可以责令其下车,并应编制客运记录交给前方县、市所在地车站处理。当该人的到站近于上述车站时,记录应该交给到站处理。因此,选项CD是正确的答案。

2023南客普速列车长季度考题库
《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-adf8-c0f5-18fb755e8815.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅰ类安全红线者,应给予开除处分,并()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a377-aba8-c0f5-18fb755e880a.html
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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护,定期检查、维修铁路运输设施,保证铁路运输设施完好,保障旅客和货物运输安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-b5c8-c0f5-18fb755e884d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定()结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到,遵章守纪、保证安全,团结协作、顾全大局,注重质量、讲究信誉,艰苦奋斗、勇于奉献,廉洁自律、秉公办事,爱路护路、尽职尽责,率先垂范、当好公仆。”
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车向车站移交伤害旅客时,责任不明时,车站可拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e883c.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,客运列车脱轨20辆的,认定为()。
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根据《空调列车服务质量规范》,储藏室(柜)、( )等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-48f8-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列属于服务质量不良反映的有()。
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根据《空调列车服务质量规范》,餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。
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《铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。

A、前方停车站

B、前方最近停车站

C、前方三等以上车站

D、前方县、市所在地车站

答案:CD

解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,对于无票乘车且拒绝补票的人,列车长可以责令其下车,并应编制客运记录交给前方县、市所在地车站处理。当该人的到站近于上述车站时,记录应该交给到站处理。因此,选项CD是正确的答案。

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《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证。

解析:题目解析:根据题目所提到的《铁路旅客运输规程》,并没有规定随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证,因此选项B(错误)是正确的答案。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅰ类安全红线者,应给予开除处分,并()。

A. 开除路籍

B. 开除

C. 开除党籍

D. 依法解除劳动合同

解析:题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅰ类安全红线的人员应该受到开除处分,并依法解除劳动合同。因此,选项 D. 依法解除劳动合同是正确答案。

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《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定,铁路运输企业必须加强对铁路的管理和保护,定期检查、维修铁路运输设施,保证铁路运输设施完好,保障旅客和货物运输安全。
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定()结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A. 旅行

B. 行程

C. 旅途

D. 运输

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。选项A表示"旅行",选项B表示"行程",选项C表示"旅途",选项D表示"运输"。根据规程的要求,合同的履行期限是从售出车票时起至运输结束旅客出站时止,因此选项D"运输"是正确答案。

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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到,遵章守纪、保证安全,团结协作、顾全大局,注重质量、讲究信誉,艰苦奋斗、勇于奉献,廉洁自律、秉公办事,爱路护路、尽职尽责,率先垂范、当好公仆。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a6bc-c0a0-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车向车站移交伤害旅客时,责任不明时,车站可拒绝接收。

解析:题目解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,当列车向车站移交伤害旅客时,如果责任不明,车站不能拒绝接收。因此,选项 B "错误" 是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-bd98-c0f5-18fb755e883c.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定,客运列车脱轨20辆的,认定为()。

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,对于客运列车脱轨的事故,根据脱轨的车辆数来判断事故的程度。根据题目给出的条件,脱轨20辆的客运列车应被认定为重大事故。因此,答案为C. 重大事故。

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根据《空调列车服务质量规范》,储藏室(柜)、( )等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。

A. 冰箱

B. 橱柜

C. 吧台

D. 保险柜

解析:题目解析 根据《空调列车服务质量规范》,储藏室(柜)、( )等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置,不占用旅客使用空间。 答案选项ABC。根据规范要求,储藏室(柜)、冰箱等处所不随意放置私人物品,这意味着这些地方不应该被列车工作人员或其他旅客用作私人物品的存放位置。而餐料、商品应该放置在餐车储藏柜、冰箱内等指定位置,以避免占用旅客使用空间。因此,选项ABC符合规范要求,选项D不符合。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列属于服务质量不良反映的有()。

A. 以职权谋私金额400元

B. 乱收费金额8000元

C. 贩运香烟35条

D. 责任造成旅客4人漏乘

解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知的规定,属于服务质量不良反映的行为有:以职权谋私金额400元、乱收费金额8000元和贩运香烟35条。选项ABC都符合这些规定,因此答案为ABC。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a4a2-50c8-c0f5-18fb755e8821.html
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根据《空调列车服务质量规范》,餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-9a70-c0f5-18fb755e8810.html
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