A、12306网站购买
B、电话订票购买
C、现金方式购买
D、已打印报销凭证
答案：CD
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客使用12306网站购票证件，通过（）的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。答案选项CD表示旅客使用现金方式购买并已打印报销凭证的车票，可以通过12306网站先行办理退票，并在180日以内凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
A、12306网站购买
B、电话订票购买
C、现金方式购买
D、已打印报销凭证
答案：CD
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客使用12306网站购票证件，通过（）的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。答案选项CD表示旅客使用现金方式购买并已打印报销凭证的车票，可以通过12306网站先行办理退票，并在180日以内凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析：题目解析：根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》，如果需要报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起一定的时间内凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。根据常识，通常报销凭证的有效期限是一定的时间，而根据选项中的时间范围，只有180日符合要求，因此正确答案为C，即180日。
A. 客票
B. 客票半价
C. 硬座客票半价
D. 软座客票半价
解析：根据《铁路客运运价规则》，棚车代用客车时，客票票价按（）计算。 A.客票 B.客票半价 C.硬座客票半价 D.软座客票半价 答案:C 解析：根据选项C的答案，当棚车代用客车时，客票票价按照硬座客票半价进行计算。这是根据《铁路客运运价规则》的规定。即使用棚车代替原本的客车时，客票的票价将按照硬座客票的半价计算。
A. 站车交互系统发送退差信息
B. 编制客运记录
C. 编制电报
D. 对讲机
解析： 根据《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，当旅客列车发生空调故障需要退还票价差额时，列车长需要通过站车交互系统发送退差信息，并编制客运记录作为旅客到站办理退差的凭证。因此，选项A（站车交互系统发送退差信息）和选项B（编制客运记录）都是正确答案。
解析：《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。 答案：B（错误） 解析：根据题目中提到的规定，失信人的信息应被记录下来，包括姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。所以，答案为错误，应该选择B。
解析： 题目解析：根据题目中的内容，上海铁路局的通知规定相关单位应对自查自纠发现的"服务质量一般问题"进行认定，并将认定结果上报路局客运处。根据规定，答案应为正确（A）。然而，答案给出了错误（B）。可能是因为考题中有错别字或答案选项有误，导致了答案与实际情况不符。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国临时居民身份证
C. 外国人永久居留身份证
D. 外国人护照
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》，通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证和中华人民共和国临时居民身份证，以及外国人永久居留身份证和外国人护照。选项ABCD中包含了这些有效身份证件，因此答案为ABCD。
A. 关闭
B. 加销
C. 加明锁
D. 锁闭
解析：根据《空调列车服务质量规范》，行李车内应无违章运输物品，无闲杂人员。对于货仓拉门，应加明锁以确保安全。因此，选项C，即加明锁，最符合这个要求，因此选C作为答案。
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 定期通勤、通勤乘车证
D. 通学乘车证
解析：题目解析 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，对持有全年定期乘车证、购粮的全年定期就医乘车证和临时定期就医乘车证，都可以免打查验标记。因此，答案选项ABCD都是正确的。
