A、污染
B、变质
C、毁损
D、灭失
答案：CD
解析：根据《铁路旅客运输规程》，在铁路运送期间，如果旅客携带品发生毁损（C）或灭失（D），且是由铁路运输企业过错造成的，那么企业应当承担赔偿责任。因此，选项CD是正确的答案。
A、污染
B、变质
C、毁损
D、灭失
答案：CD
解析：根据《铁路旅客运输规程》，在铁路运送期间，如果旅客携带品发生毁损（C）或灭失（D），且是由铁路运输企业过错造成的，那么企业应当承担赔偿责任。因此，选项CD是正确的答案。
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》，旅客列车停止检票后，列车乘务人员的重点关注是楼梯口和电梯口后续上车旅客情况。答案选项B错误，因为答案中的信息与规定相反。
A. 通勤
B. 定期通勤
C. 临时定期
D. 全年定期
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。因此答案选项B是正确的。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 11
解析：根据《空调列车服务质量规范》，备品柜是放置布制备品的位置。如果没有备品柜或备品柜容量不足，硬卧车的备品放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车的备品放置在3、7、11号卧铺下。因此，选项A、C和D是正确答案，表示软卧车备品放置的位置。
A. 邻近铁路车站
B. 列车调度员
C. 公安机关负责人
D. 相关单位负责人
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》的通知规定，事故发生后，事故现场的铁路工作人员或其他人员应立即向邻近铁路车站报告，并且还应向列车调度员、公安机关负责人和相关单位负责人报告。因此，答案选项ABCD都是应该向其报告事故发生的对象。
A. 乘务室
B. 通过台
C. 垃圾箱(桶)
D. 电茶炉
解析：根据题目中提到的《空调列车服务质量规范》，要求果皮盘、热水瓶内外洁净，同时也要求垃圾箱(桶)洁净。根据这些要求，选项C“垃圾箱(桶)”是唯一符合条件的选项，因此答案为C。
A. 晚点原因
B. 预计到站时间
C. 晚点时间
D. 预计开车时间
解析：的答案是ACD。根据题目中提到的《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定，当动车组列车晚点15分钟及以上或普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车晚点原因、晚点时间和预计开车时间，及时做好对旅客的通告。因此，ACD选项都是站车单位需要掌握并告知旅客的信息。
