A、事故概况
B、事故造成的人员伤亡和直接经济损失
C、事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议
D、事故发生的原因和事故性质
答案：ABCD
解析：题目解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故调查报告应包括以下内容：A.事故概况；B.事故造成的人员伤亡和直接经济损失；C.事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；D.事故发生的原因和事故性质。选项ABCD列举了规定中提到的所有内容，因此是正确答案。
A、事故概况
B、事故造成的人员伤亡和直接经济损失
C、事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议
D、事故发生的原因和事故性质
答案：ABCD
解析：题目解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通事故调查报告应包括以下内容：A.事故概况；B.事故造成的人员伤亡和直接经济损失；C.事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；D.事故发生的原因和事故性质。选项ABCD列举了规定中提到的所有内容，因此是正确答案。
A. 较大事故
B. 一般事故
C. 特别重大事故
D. 重大事故
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，发生特别重大事故和重大事故须向国务院办公厅报告，并通报国家安全生产监督管理总局等有关部门。因此，选项C和D都是需要报告的事故类型，即特别重大事故和重大事故。
A. 《客运运价表》
B. 《铁路客运运价表》
C. 《铁路客运运价里程表》
D. 《铁路客运运价规则》
解析：根据《铁路客运运价规则》，旅客的票价和行包的运价里程以《铁路客运运价里程表》为计算依据。选项C《铁路客运运价里程表》是用于计算旅客票价和行包运价里程的依据。
A. 及时、准确
B. 及时、高效
C. 真实、完整
D. 准确、统一
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故的统计报告应当坚持（）的原则。 A.及时、准确 B.及时、高效 C.真实、完整 D.准确、统一 答案:AC 解析：根据题目中提到的《铁路交通事故调查处理规则》，事故的统计报告应当坚持及时、准确和真实、完整的原则。因此，答案选项AC都是正确的。
A. 旅客有效身份证件号码
B. 旅客姓名
C. 旅客购票日期
D. 旅客联系方式
解析： 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知规定了实名制车票的相关要求。根据该规定，实名制车票的票面应标明旅客的有效身份证件号码和旅客姓名。因此，答案选项AB是正确的。
解析： 题目中提到《上海铁路局客运服务质量管理办法》中对于服务质量重大问题的构成条件。题目描述旅客王某夜间被盗现金8000余元，问是否构成服务质量重大问题。答案选B，错误。根据题目描述，选项B表示这个情况不构成服务质量重大问题，不符合实际情况。
A. 维护消防安全
B. 保护消防设施
C. 预防火灾
D. 报告火警
解析： 根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》的规定，任何单位和个人在消防安全方面都有相应的义务。根据选项进行分析： A. 维护消防安全：这是单位和个人的责任，需要积极参与维护消防安全工作。 B. 保护消防设施：这也是单位和个人的责任，需要保护好消防设施，确保其正常运行。 C. 预防火灾：这是单位和个人的责任，需要采取相应的措施预防火灾的发生。 D. 报告火警：这也是单位和个人的责任，发现火警需要及时报告，以便采取紧急措施。 因此，根据规定和选项的表述，选项ABCD都是正确的。
A. 具备录音功能的 手持电台
B. 票剪
C. 补票机
D. 音视频记录仪
解析：根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员需要配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪。这些设备用于站车客运信息无线交互系统的操作，包括录音和记录相关信息。因此，选项A和D是正确答案，表示乘务人员需要配置的设备。
解析：题目解析 《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，丢失全年定期乘车证每张罚款100元。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据题目中提到的通知规定，没有明确说明丢失全年定期乘车证每张罚款100元，因此选项B说法是正确的，选择错误答案B。
A. 票
B. 证
C. 款
D. 票面信息
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客购票后应核对的是A.票和C.款，即核对车票和支付的运输费用。同时，旅客还应妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。因此，答案选项AC是正确的。
