解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，一般事故的调查期限为（），事故调查组应在期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。答案:A 解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，一般事故的调查期限为10日，这意味着事故调查组必须在发生事故后的10日内完成调查，并向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。

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解析：题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，如果列车上发生旅客伤害严重需要紧急停车处理，或者发生两人以上疑似食物中毒的情况，应立即报告运行所在铁路局客运调度。因此，选项 B "错误" 是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：原则上车站对（）无人认领的遗失物品，应对外发布招领公告。

A. 3天内

B. 5天内

C. 一周内

D. 10天

解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，车站对无人认领的遗失物品应对外发布招领公告。根据选项，选择C.一周内作为正确答案，表示车站应该在一周内发布招领公告，以便失主认领遗失物品。

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根据《空调列车服务质量规范》，列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满( )年。 A.1 B.2 C.3 D.4 答案:A 解析：答案为A，即从事列车乘务工作满1年。根据规范，这些岗位的从业人员需要满足一定的工作经验要求，而选项A是唯一满足这一要求的选项。选项B、C和D的工作年限都超过了规范中的要求。

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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组认为必要时，可以聘请有关专家参与事故调查。

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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭身份证件购票乘车。

解析：题目解析：根据《铁路安全管理条例》规定，实施火车票实名购买、查验制度的时候，旅客确实需要凭借身份证件购票乘车。因此，选项B，即"错误"是正确答案。

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A. 备品柜

B. 厕所

C. 清洁柜

D. 乘务室

解析：根据《空调列车服务质量规范》，车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。正确答案是C. 清洁柜。根据规范要求，清洁工具应放置在清洁柜内，而无清洁柜的情况下，工具应放置在定位隐蔽的地方。

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