A、人员
B、车辆
C、消防设施
D、工具
答案：ABD
解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，车站站长在扑救列车火灾时有权调用站区各单位的人员、消防设施和工具来进行扑救。因此，答案选项ABD包括了《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》中规定的车站站长可以调用的资源。
A、人员
B、车辆
C、消防设施
D、工具
答案：ABD
解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，车站站长在扑救列车火灾时有权调用站区各单位的人员、消防设施和工具来进行扑救。因此，答案选项ABD包括了《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》中规定的车站站长可以调用的资源。
A. 40kg
B. 50kg
C. 60kg
D. 55kg
解析：根据《铁路客运运价规则》，旅客托运行李在50kg以内（行李中有残疾人用车时为75千克），按行李运价计算。选项B中的50kg符合规则中的要求，所以答案选B。
A. 客统-1
B. 客统-36
C. 车统-181
D. 客运记录
解析：根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知，当发现固定备品丢失或异常损坏时，由列车长填写客统-36交车辆乘务员。因此，选项B“客统-36”是正确答案。
A. 妨碍公共卫生的物品
B. 能够损坏或污染车辆的物品
C. 活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）
D. 随行婴儿使用的折叠婴儿车
解析：的答案是ABC。根据《铁路旅客运输规程》规定，为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，不能随身携带妨碍公共卫生的物品（选项A），能够损坏或污染车辆的物品（选项B），以及活动物（除了导盲犬和经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物）（选项C）。选项D指随行婴儿使用的折叠婴儿车不在禁止携带的范围内。因此，选项ABC是正确的答案。
A. 售票
B. 候车
C. 乘降
D. 售票、候车、乘降和乘务
解析： 根据上海铁路局发布的通知《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》，在旅客列车晚点的情况下，客运站段需要负责做好与售票和候车相关的工作，同时也要负责乘降和乘务相关的工作。因此，选项A（售票）、选项B（候车）、选项C（乘降）和选项D（售票、候车、乘降和乘务）都是正确答案。
解析：题目解析 根据《普速旅客列车车门管理规定》的通知规定，旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机，对讲机和耳麦不纳入客运备品管理。答案选择B，即错误。
A. “标本兼治、纠建并举”
B. “标本兼治、预防为主”
C. “惩前毖后、治病救人”
D. “标本兼治、奖惩并举”
解析：上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量管理工作坚持（）的根本方向，切实维护旅客和职工的合法权益。 答案:D 解析: 根据题干中提到的通知规定，上海铁路局的客运服务质量管理工作坚持"标本兼治、奖惩并举"的根本方向。这意味着管理工作既要从根本上解决问题，也要采取奖励和惩罚相结合的措施，以维护旅客和职工的合法权益。
