答案：B
解析：题目解析：根据《铁路客运运价规则》，旅客托运的行李在50kg以内按行李运价计算，超过50kg时对超过部分按四类包裹计算。题目描述的内容与规则相符，选项B（错误）是正确答案。
答案：B
解析：题目解析：根据《铁路客运运价规则》，旅客托运的行李在50kg以内按行李运价计算，超过50kg时对超过部分按四类包裹计算。题目描述的内容与规则相符，选项B（错误）是正确答案。
解析：的答案是B，即错误。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），发生旅客人身伤害时，需要向客运处拍发速报。因此，这道题的答案选B是错误的。
A. 整件超重
B. 超大物品
C. 活动物
D. 导盲犬
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，不可分拆的整件超重、超大物品和活动物，在行李运输过程中需要按照该件全部重量补收上车站至下车站的行李运费。因此，答案选项ABC都是正确的。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定，被预警的单位应在接到预警的（）日内上报整改材料。选项中，B选项为5天，符合规定，其他选项不符合规定。因此，答案选B。
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发代用票，需退还票价差额时，不收退票费。 答案: B (错误) 解析: 根据题目描述，《铁路旅客运输规程》规定，在旅客车票误售、误购的情况下，当旅客当场提出换发代用票，并需退还票价差额时，车站是需要收取退票费的。因此，选项 B (错误) 是正确的答案。
解析：题目解析： 根据题目描述，乘务员张某因旅客王某骂人而用车号夹把王某砸伤，经鉴定伤势达轻伤3级，构成了服务质量严重问题。然而，这种行为并不符合客运服务质量管理的要求，因为乘务员使用暴力伤害旅客是违反规定的行为，不应该是一种服务质量管理的方式。因此，选项B“错误”是正确的答案。
A. 玩忽职守
B. 违反规章制度造成铁路运营事故
C. 滥用职权
D. 利用办理运输业务之便谋取私利
解析：题目解析： 根据《中华人民共和国铁路法》规定，铁路职工有玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故、滥用职权和利用办理运输业务之便谋取私利的行为，且情节严重、构成犯罪时，将追究刑事责任。因此，答案为ABCD，表示具有玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故、滥用职权和利用办理运输业务之便谋取私利等行为都会追究刑事责任。
A. 1000元以上2000元以下
B. 2000元以上5000元以下
C. 2000元以上1万元以下
D. 1万元以上2万元以下
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，干扰、阻碍事故调查处理的，对个人由铁道部或安全监管办处以2000元以上1万元以下的罚款。因此，选项C（2000元以上1万元以下）是正确答案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车长从事列车乘务工作需要满2年。答案选B，2年。根据规范要求，列车长需要有一定的从业经验，满足2年的从事列车乘务工作的要求。因此，选项B符合规范要求。
解析：的答案是B（错误）。根据《铁路旅客运输规程》，车票实名制管理并非强制要求，旅客并不一定必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。
