答案：B
解析：题目解析 根据《铁路客运运价规则》，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的20％。 答案: B (错误) 解析: 根据《铁路客运运价规则》，当行李、包裹的实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业并非向收货人支付运到逾期的违约金，而是向收货人退还全部运费。因此，题目中的说法是错误的。
答案：B
解析：题目解析 根据《铁路客运运价规则》，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的20％。 答案: B (错误) 解析: 根据《铁路客运运价规则》，当行李、包裹的实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业并非向收货人支付运到逾期的违约金，而是向收货人退还全部运费。因此，题目中的说法是错误的。
A. 车票有效，但徐州-南京票款不退
B. 车票有效，到站退还徐州-南京票价
C. 车票失效，补收南京-福州新空快速硬座车票
D. 车票失效，补收徐州-福州新空快速硬座车票
解析：的答案是A，车票有效，但徐州-南京票款不退。 解析：根据题目描述，一名旅客持有一张当日当次，徐州-福州新空快速硬座车票，但他在南京站上车。根据《铁路旅客运输规程》规定，如果旅客在发车前上车，但在车票有效期内，车票仍然有效，但退票款时会扣除已经行驶的部分。因此，车票有效，但徐州-南京票款不退，即选项A。
A. 重大事故
B. 一般A类事故
C. 较大事故
D. 一般B类事故
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故造成800万元直接经济损失，认定为（）事故。 答案: B. 一般A类事故 解析: 根据《铁路交通事故调查处理规则》的规定，造成800万元直接经济损失的铁路交通事故被认定为一般A类事故。直接经济损失是判定事故等级的一个重要指标之一，根据规则，800万元的损失属于一般A类事故的范畴。
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收四类包裹运费。答案选择B，错误，因为根据规程的规定，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收超重行李费，而不是四类包裹运费。
A. 货运增量行动
B. 客运提质计划
C. 复兴号品牌战略
D. 管理体制改革
解析：题目解析 答案: ABC 这道题要求深入实施三大举措来提升运输服务和经营管理水平。选项A、B、C、D分别代表了不同的举措。根据题目要求，我们需要选择能够提升运输服务和经营管理水平的举措。 选项A表示货运增量行动，通过增加货运量来提升运输服务。选项B表示客运提质计划，通过提高客运质量来提升运输服务。选项C表示复兴号品牌战略，通过打造复兴号品牌来提升运输服务。这三个举措都可以有效地提升运输服务和经营管理水平，因此，选项ABC是正确的答案。
A. 按日
B. 按月
C. 半年
D. 年度
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，合资铁路、地方铁路、专用铁路须（）对本单位事故进行分析，并报安全监管办。 A.按日 B.按月 C.半年 D.年度 答案:BCD 题目解析：根据题目中提到的《铁路交通事故调查处理规则》，合资铁路、地方铁路、专用铁路需要对本单位事故进行分析，并报安全监管办。选项B指按月，选项C指半年，选项D指年度。根据规定，这些类型的铁路单位都需要定期进行事故分析，并按照一定的时间间隔向安全监管办报告，因此答案选项为BCD。
解析：题目解析：根据题干中提到的上海局客运处的通知，规定了特殊情况下旅客退票的办理要求。根据通知的内容，到站退还票价差额时需要凭列车开具的客运记录核收退票费，并在到站后24小时内办理。根据这个规定，答案选择B，即错误。
A. 残疾人车
B. 电动残疾人车
C. 代步的折叠式轮椅
D. 随行婴儿使用的折叠婴儿车
解析：的答案是CD。根据《铁路旅客运输规程》规定，依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时，可以免费携带并不计入上述范围的是代步的折叠式轮椅（选项C）。选项A和B分别指残疾人车和电动残疾人车，它们不属于免费携带的范围。选项D指随行婴儿使用的折叠婴儿车，也不属于免费携带的范围。因此，选项CD是正确的答案。
A. 医疗部门
B. 客运人员
C. 列车人员
D. 公安机关
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，需要由医疗部门确认死亡（选项A），同时也需要公安机关（选项D）确认。医疗部门确认死亡是根据医学判断，而公安机关确认死亡是为了处理相关事宜，如立案等。
