答案：A
答案：A
解析：中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知（铁总客〔2017〕306号）中规定：积分兑换的车票不可以办理挂失业务。 答案: B（错误） 解析: 题目中提到的《铁路常旅客服务办法》并没有规定积分兑换的车票不可以办理挂失业务，因此选项 B（错误）是正确答案。
解析：根据《空调列车服务质量规范》，夜间运行时（22:00—8:00），硬卧车和软、硬座车的照明开关应置于半灯位，洗面灯开关应置于开位。选项B错误，因为正确的做法是将硬卧车和软、硬座车的照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。
解析：的答案是B，错误。根据题目中的通知【客管函〔2018〕129号】的规定，旅客开始旅行后，如果因病、伤不能继续旅行需办理退票，可以凭列车开具的客运记录或医院证明，在15天内在下车站办理退票手续。因此，这个通知规定了旅客在特殊情况下办理退票的具体要求，所以答案是错误。
A. 铁道部组织事故调查组
B. 国务院或国务院授权的部门
C. 事故发生单位
D. 铁路局
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通重大事故按《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定由铁道部组织事故调查组进行调查。然而，需要注意的是，该题的答案在2021年之前的知识库中可能已过时，因为在2020年3月国务院机构改革中，铁道部撤销并归属于交通运输部。所以，根据最新的情况，答案应该是D：“铁路局”。请注意，这是基于知识库截止日期为2021年9月的信息，因此在回答这道题时需要谨慎对待。
A. 敞门运行
B. 旅客倚靠车门
C. 车门漏锁
D. 车门故障
解析：题目要求乘务人员加强车门巡视检查，防止（ ）或其他人员开启。根据选项进行分析，敞门运行和旅客倚靠车门都是安全隐患，与题目要求相反。车门漏锁会导致车门没有关闭好，也存在安全隐患。而车门故障则是车门本身的问题，不是乘务人员的责任。因此，选项C 车门漏锁是最符合题意的答案，乘务人员应加强巡视检查，确保车门没有漏锁。
A. 终到班组
B. 接车班组
C. 接车、终到班组共同
D. 以上都不对
解析：根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知，对中途站交接班的列车，由终到班组进行“三乘检查”，填记“三乘检查”记录单。因此，选项A“终到班组”是正确答案。
