答案:A
答案:A
A. 轻微伤
B. 轻伤
C. 重伤
D. 死亡
解析:题目解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的情况构成服务质量严重问题。所以答案选择A. 轻微伤。
A. 列车头部端门
B. 列车尾部端门
C. 餐车厨房后门
D. 餐车厨房边门
解析:题目解析 根据《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知(上铁客〔2017〕396号),列车的安全防护栏要安装牢固,而安装了安全防护栏的位置包括列车头部端门和餐车厨房后门。所以选项ABD都是正确的。
A. 即行终止
B. 履行终止
C. 履行完毕
D. 即行失效
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。当旅客自行中途下车,铁路旅客运输合同应该是履行终止,而不是即行终止、履行完毕或即行失效。因此,答案选项B是正确的。
A. 6个月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
解析:的答案是B。根据题目中提到的《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》,对于旅客伤亡向铁路企业要求赔偿的请求权,时效期间为1年。因此,选项B中的"1年"是正确的。
A. 457.700
B. 457.950
C. 457.725
D. 467.200
解析:的答案是A. 457.700。根据《客运对讲机使用管理办法》规定,客运对讲机的1频道被设置为457.700的频率。
A. 随行成年人有效身份证件原件
B. 户口本原件
C. 儿童有效身份证件
D. 儿童居民身份证原件
解析:题目解析 根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,随行免费乘车儿童的乘车凭证是指儿童自身的有效身份证件。儿童在随行时需要出示有效身份证件来作为乘车凭证。因此,答案选项C“儿童有效身份证件”是正确的。
A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款
B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额
C. 主动补票
D. 经站、车同意上车补票
解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,在某些情况下,只需要补收票款而不需要额外罚款。这些情况包括:应购买儿童优惠票而未买票的儿童,应补收儿童优惠票票款;应购买全价票而购买了儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额;主动补票;经站、车同意上车补票。因此,选项ABCD是正确的答案。
解析:的答案是B.错误。根据题目中的规定,《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》要求使用居民身份证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故时,站车工作人员应当在客运记录中记录其车票号、席位、姓名等身份信息,并且事故案卷中应附有居民身份证复印件。因此,该规定是正确的。