答案:B
解析:根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求备品隐蔽摆放,不影响旅客使用空间。因此,选项B(错误)是正确的答案。这意味着备品不应该影响旅客的使用空间,而应该隐蔽地摆放。
答案:B
解析:根据《空调列车服务质量规范》,折返标准中要求备品隐蔽摆放,不影响旅客使用空间。因此,选项B(错误)是正确的答案。这意味着备品不应该影响旅客的使用空间,而应该隐蔽地摆放。
A. 站长
B. 业务管理部门
C. 上级主管部门
D. 值班站长
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知,站车工作人员完成相关失信行为信息录入后,应及时将收集的相关证据上交给业务管理部门。选项B(业务管理部门)符合要求。
解析: 题目中提到《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。正确答案为B,错误。根据题目中的规定,折返保洁人员不必须将捡拾到的遗失物品交给本车厢列车员处理,因此选项B是错误的。
解析:的答案是B,即错误。根据《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》,乘意险所负责的旅客意外伤害医疗费用并不包含旅客整容或器官移植费用、旅客安装及购买残疾用具费用、旅客疗养或康复治疗费用等。
A. 人行通道
B. 安全通道
C. 行走通道
D. 货物间距
解析:根据《空调列车服务质量规范》,行李车货仓应该保持干净,并留有安全通道,以保证货物装卸和人员正常通行。选项B,即安全通道,最符合这个要求,因此选B作为答案。
A. 12周岁
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。因此,答案选择B,表示儿童应当未满14周岁。
A. 干净整洁
B. 无垃圾
C. 无污水
D. 无粪便
解析:根据《空调列车服务质量规范》,终到站时车内应该是干净整洁的,没有垃圾、污水或粪便。答案选项BCD表示了这些要求,所以是正确的选择。