答案：B
解析：根据《空调列车服务质量规范》，机车供电的空调客车在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，并对车厢进行预冷或预热。选项B错误，因为根据规范要求，这些操作应在列车始发前完成，而不是始发后。
答案：B
解析：根据《空调列车服务质量规范》，机车供电的空调客车在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，并对车厢进行预冷或预热。选项B错误，因为根据规范要求，这些操作应在列车始发前完成，而不是始发后。
A. 爱国
B. 敬业
C. 诚信
D. 友善
解析：社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则是（爱国、敬业、诚信、友善）。答案选项ABCD都是社会主义核心价值观中的准则。爱国表达了对祖国的热爱和忠诚，敬业强调对工作的认真和专注，诚信强调诚实守信的品质，友善则强调和睦友好的人际关系。
解析：的答案是B.错误。根据题目中的规定，《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定一张有效身份证件在同一乘车日期和同一车次可以购买多张车票。因此，该规定是错误的。
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
解析：的答案是C（24小时）。根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知，涉诉单位在接到旅客投诉流转后，规定需要在24小时内将调查情况反馈给客服中心。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为5年。这意味着每个案件都会有相应的案卷，并由处理单位妥善保管一段时间，以备后续需要查询、审查或作为依据。因此答案选项C，即保存期为5年。
A. 客调
B. 辆调
C. 行调
D. 客运处
解析：根据《上海铁路局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启应急排污功能的通知》规定，当集便装置超容量导致座车或卧车的厕所超过半数不能正常便用时，列车长和检车长需要商定后分别向所在局的客调和辆调报告，并提出临时吸污请求。因此，选项A和B都是正确的。
A. 旅客摔倒
B. 车门漏锁致旅客坠车受伤
C. 烫伤
D. 被人绊倒
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，列车应当承担相关责任的情形包括车门漏锁致旅客坠车受伤。因此，选项B“车门漏锁致旅客坠车受伤”为正确答案。
解析：题目解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定，软席和硬席乘车证是单程或往返一次有效的，但中途是不可以下车的。因此选项B（错误）是正确的。正确答案是选项B。
