答案：B
解析：题目解析： 根据《空调列车服务质量规范》，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为车厢旅客供水。 答案：B.错误 根据规范要求，始发开车前应该是准备开车之前的准备工作，包括准备好电茶炉和清空热水瓶的存水。开车后和途中，需要为车厢旅客提供水，包括为热水瓶注水和供水服务。因此，根据规范要求，题目中的描述是正确的，所以答案应为错误。
答案：B
解析：题目解析： 根据《空调列车服务质量规范》，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为车厢旅客供水。 答案：B.错误 根据规范要求，始发开车前应该是准备开车之前的准备工作，包括准备好电茶炉和清空热水瓶的存水。开车后和途中，需要为车厢旅客提供水，包括为热水瓶注水和供水服务。因此，根据规范要求，题目中的描述是正确的，所以答案应为错误。
解析：题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），列车上没有同行成年人的精神病旅客不能由列车上的旅客看护。因此，选项A（正确）是错误的，正确答案是B（错误）。
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，自然灾害导致的事故并不一定被定为非责任事故。如果防范措施不到位或没有采取必要的预防措施，导致自然灾害引发的事故，仍然可以追究相关单位的责任。因此，选项B错误。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 40
解析：根据《空调列车服务质量规范》，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。答案选择C.30。这是因为根据规范要求，卧车旅客需要在到站前30分钟更换车票，并提醒旅客做好下车准备。这样可以确保旅客能够及时下车，不干扰其他旅客，并使列车运营更加顺畅。
解析：题目中提到《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知要求照明用电设施齐全、作用良好，终夜灯良好率90%以上。然而，根据题目给出的选项，答案为B，即错误。因为题目中并未提及终夜灯良好率是否需要达到90%以上，所以无法确定这一要求的具体要求。
A. 作业指导书
B. 针线盒
C. 热水瓶(根据需要增配防倒架)
D. 水杯
解析：根据《空调列车服务质量规范》，硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有座席套、头靠套(片)。——乘务员室备有( )。 A. 作业指导书 B. 针线盒 C. 热水瓶(根据需要增配防倒架) D. 水杯 答案:C 解析：根据题目中的描述，“乘务员室备有( )”，描述的是乘务员室内备有什么物品。根据选项的描述，选项C.热水瓶(根据需要增配防倒架)最符合要求，因此选C作为答案。
A. 乘车日期
B. 车次
C. 席别
D. 铺别
解析：《铁路旅客运输规程》规定，儿童优惠票的（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。 A.乘车日期 B.车次 C.席别 D.铺别 答案: ABC 解析：根据题目要求，儿童优惠票的限制条件是与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。因此，儿童优惠票的限制条件应包括乘车日期、车次和席别。选项A表示乘车日期应与成年人所持车票相同，选项B表示车次应与成年人所持车票相同，选项C表示席别应与成年人所持车票相同。选项D中的铺别并没有在题目要求中提到，因此不是正确答案。
